Clover Health anunció una asociación con Quartet Health para aumentar el apoyo y los recursos proporcionados a los afiliados de Clover con enfermedades mentales graves (SMI) a través de la unidad de prestación de cuidados a domicilio de la empresa, Clover Home Care. Como parte de esta asociación, Quartet utilizará sus equipos de expertos en atención para aumentar las capacidades de Clover Home Care. Los clínicos de Quartet también empezarán a utilizar la plataforma Clover Assistant para prestar asistencia a los pacientes de Clover que estén a su cargo.

Clover Home Care aborda las necesidades de las cohortes de pacientes más complejas de Clover mediante el acceso a la atención domiciliaria, el apoyo a la medicación, la coordinación de la atención mental y física, así como el apoyo a los recursos comunitarios locales y al transporte. Sus equipos asistenciales -tanto a domicilio como virtuales- están dirigidos por médicos y enfermeras profesionales formados tanto en cuidados paliativos como en medicina familiar, junto con coordinadores asistenciales, trabajadores sociales, asistentes médicos y gestores de casos especializados. Para aumentar el sólido modelo de prestación de cuidados de Clover Home Care y atender a una de las cohortes con mayores necesidades de Clover, la empresa está recurriendo a la experiencia en salud conductual del programa Whole Health de Quartet Health para proporcionar apoyo adicional a los afiliados que padecen SMI.

El programa Whole Health es una solución única de prestación de cuidados a toda la persona que ofrece un modelo de salud física y conductual totalmente integrado que asumirá la responsabilidad del coste total de la atención (TCOC, por sus siglas en inglés) de los afiliados más complejos de Clover Health, al tiempo que proporciona servicios de atención integral a una población de pacientes tradicionalmente desatendida. Además de sus capacidades de gestión de la atención, la pila tecnológica patentada de Clover es esencial para impulsar la inscripción en programas específicos de enfermedades como Whole Health by Quartet. Por ejemplo, la inteligencia artificial (IA) integrada en Clover Assistant identificará a los afiliados con mayor riesgo de padecer una SMI infratratada e identificará el riesgo creciente de hospitalizaciones para la población con SMI.