Cognizant y Microsoft colaboran para infundir la IA generativa en la administración sanitaria. Esta nueva colaboración tiene como objetivo aumentar la productividad y la eficiencia de los pagadores y proveedores sanitarios, al tiempo que garantiza respuestas oportunas y una mejor atención a los pacientes. El Asistente TriZetto en Facets aprovechará Azure OpenAI Service y Semantic Kernel para proporcionar acceso a la IA generativa dentro de la interfaz de usuario de TriZetto.

La plataforma de software TriZetto de Cognizant, impulsada por Microsoft Azure, es una herramienta crítica que puede ayudar a los pagadores de asistencia sanitaria y a los clientes proveedores a reducir los costes ocultos y permitir mejores resultados de los pacientes para millones de estadounidenses. Los beneficios clave incluyen: Acceso a la innovación y al conocimiento de los datos; Automatización de procesos; Mejora del cumplimiento normativo; Mejora de la seguridad de los datos. El asistente de TriZetto en Facets complementa a los usuarios humanos mediante la obtención de datos empresariales y el resumen y enriquecimiento del contenido.

Al acceder a las interfaces de programación de aplicaciones de TriZetto, esta nueva solución realizará acciones en nombre del usuario y permitirá la automatización del escritorio para reducir aún más los pasos manuales del flujo de trabajo. La automatización de estos procesos puede permitir experiencias de usuario mejoradas, aumentar la eficiencia y ayudar a mejorar la contención de costes a escala. Por ejemplo, al contextualizar los procedimientos a nivel de escritorio para la transacción en cuestión, se simplifican las instrucciones y las microautomatizaciones para mejorar la precisión y reducir el tiempo de procesamiento.

Además, para mejorar la precisión de las configuraciones, la IA generativa puede interpretar los documentos de configuración y proporcionar plantillas de configuración preconstruidas para proporcionar "arranques" a los flujos de trabajo de los usuarios. Con una gestión adecuada de la identidad de los usuarios, los usuarios del software de TriZetto tendrán acceso a los datos necesarios en varios contextos, ampliando aún más el valor de las inversiones preexistentes de TriZetto y Microsoft, al tiempo que se preservan los controles de acceso, la auditabilidad y se obtiene una mayor precisión de los resultados.