Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP anunció los resultados del año completo terminado el 31 de diciembre de 2020. Para el año completo, la empresa anunció que los ingresos totales fueron de COP 5.359.771,849 millones en comparación con los COP 5.691.014,147 millones de hace un año. Los ingresos operativos fueron de COP 286.380,853 millones, frente a los COP 492.351,694 millones de hace un año. Los ingresos netos fueron de COP 8.330,413 millones en comparación con los COP 23.437,040 millones de hace un año.