CyberLink ha anunciado que ha colaborado con Generali Vietnam Life Insurance Company para integrar la tecnología de reconocimiento facial en el servicio de aplicaciones para clientes de Generali, GenVita. Utilizando el motor de reconocimiento facial FaceMe de alta precisión de CyberLink y la tecnología anti-spoofing para la identificación y autenticación electrónica de clientes conocidos (eKYC), GenVita puede verificar de forma segura y cómoda la identidad de los nuevos clientes que solicitan servicios de seguros, o de los asegurados existentes que realizan transacciones en línea. La implementación del reconocimiento facial no sólo mejora la experiencia del usuario, sino que también es una de las acciones clave de Generali para promover su estrategia de "Seguros Transparentes".

GenVita es pionera en impulsar la implantación obligatoria del e-KYC en el sector de los seguros de vida para mejorar la seguridad, la transparencia y la experiencia del cliente. Dos procesos importantes a los que se aplica e-KYC son: Presentación de una nueva solicitud de póliza: después de que un nuevo cliente complete el registro de la cuenta y de la información facial, el cliente (tomador del seguro o asegurado) debe realizar el e-KYC para confirmar su identidad durante la fase de presentación de la solicitud de póliza. Transacción en línea del servicio de pólizas: los asegurados existentes pueden realizar la verificación de identidad eKYC para acceder a la información personal del seguro y realizar transacciones.

Por ejemplo, los asegurados pueden confirmar nuevas pólizas en línea, comprobar la información de la póliza, solicitar reclamaciones de seguros, ajustar la información de la póliza, cambiar los modos de pago de las primas, solicitar la retirada de primas, etc. Con el reconocimiento facial como parte del proceso obligatorio de verificación de identidad eKYC, se protegen las transacciones de los clientes, su información personal y el contenido de los contratos de seguros. Generali Vietnam eligió CyberLink FaceMe para la autenticación biométrica debido a su capacidad para cumplir los elevados requisitos de seguridad necesarios para las transacciones financieras en línea y la autenticación de identidad remota.

Como uno de los motores de reconocimiento facial más avanzados que existen, FaceMe tiene una tasa de precisión de hasta el 99,83% y sólidos mecanismos antifalsificación en 2D y 3D. Además, FaceMe puede construirse en dispositivos periféricos (como teléfonos móviles, tabletas) o en servidores dentro del banco, y ofrece soporte y optimización multiplataforma, lo que permite a las empresas financieras y de seguros desarrollar más rápidamente aplicaciones exclusivas que utilicen el reconocimiento facial.