Stadtwerke Neuss decidió asociarse con el proveedor de servicios de TI DATAGROUP para una externalización completa. Como parte de una externalización de primera generación, DATAGROUP se encargará de todos los servicios de TI de la empresa. DATAGROUP proporciona la totalidad de los servicios de TI para la empresa municipal de servicios públicos.

Esto incluye el funcionamiento de los servidores en el Centro de Datos de DATAGROUP y de los servicios básicos, servicios de red, servicios de cliente, servicios de correo sobre la base de Microsoft Exchange, mensajería con Microsoft Teams, servicios de terminal (Citrix), operaciones de bases de datos para SQL y Oracles, así como operaciones básicas de SAP. Además, DATAGROUP gestiona el service desk y el soporte in situ para los usuarios. La transición ha comenzado en junio de 2023.