Euna Solutions ha anunciado el nombramiento de Brian Haney como director general de atención al cliente. El nombramiento del ejecutivo refuerza el compromiso de Euna con la construcción de una experiencia de cliente de primera clase, atendiendo a las necesidades de sus clientes a través de bucles de retroalimentación iterativos y reconociendo la mejor manera de apoyar a los profesionales del sector público para lograr sus objetivos. Como CCO, Haney será responsable de todas las funciones de cara al cliente, incluidas las implementaciones, la atención al cliente y el éxito del cliente.

Haney ha dedicado gran parte de su carrera a funciones directamente relacionadas con la experiencia y los resultados de los clientes. De 2002 a 2010, ocupó el cargo de vicepresidente senior de servicios para miembros en INPUT, un proveedor de inteligencia de mercado para contratistas gubernamentales que buscan hacer negocios con el sector público. En 2010, fue nombrado vicepresidente de éxito del cliente en Deltek, proveedor mundial de software y soluciones para empresas basadas en proyectos, después de que ésta adquiriera INPUT.

Más tarde, Haney amplió su papel creando una función de éxito del cliente para el nuevo segmento SaaS del negocio de software ERP de Deltek y ayudó a guiar a Deltek a través de continuas fusiones y adquisiciones a medida que el negocio crecía. Euna Solutions ofrece un conjunto de soluciones de software líderes que impulsan funciones administrativas y operaciones financieras críticas para el sector público en EE.UU. y Canadá. Respaldada por décadas de innovación tecnológica y socio de confianza de más de 3.000 organizaciones del sector público, Euna está impulsada a mejorar la eficiencia, la transparencia, la colaboración y el cumplimiento, y a ofrecer una experiencia excepcional al cliente.