Hinduja Global Solutions prestará apoyo crítico al público del Reino Unido
21 de febrero 2022 a las 10:00
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Hinduja Global Solutions (HGS) ha anunciado que la empresa ha sido seleccionada por la Agencia de Seguridad Sanitaria del Reino Unido (UKHSA) para prestar asistencia crítica a los ciudadanos británicos durante un periodo inicial de dos años, con opción de prórroga. La colaboración ya está en marcha, tras su lanzamiento a principios de la semana pasada, y el contrato podría suponer hasta 211 millones de libras esterlinas a lo largo de la duración del mismo, dando empleo a más de 2.000 puestos de HGS Work@Home en todo el Reino Unido. La UKHSA es responsable de NHS Test & Trace y este contrato ayudará con las futuras necesidades de rastreo de contactos para Covid-19 y otros riesgos de seguridad sanitaria como un gran brote de gripe o una nueva pandemia. El coste anunciado del contrato es el máximo que se puede gastar, y el total podría ser inferior. A lo largo de la última década, HGS ha desarrollado y ampliado su colaboración con el gobierno británico, convirtiéndose esta en su mayor victoria en el sector público hasta la fecha, aprovechando la base de excelencia creada por la empresa británica que realiza campañas del sector público en todo el país. HGS agradece la confianza depositada por el gobierno y la responsabilidad de garantizar que el público reciba los servicios excepcionales que espera y merece. Este premio refleja la inversión continua de la empresa en experiencia en el sector público, capacidad de entrega e infraestructura y su capacidad única para competir con los principales competidores en el espacio del sector público del Reino Unido y, en muchos casos, superarlos.
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Hinduja Global Solutions Limited es una empresa con sede en India, que se dedica a la gestión de procesos empresariales (BPM) y al negocio de los medios y la comunicación. La empresa opera a través de dos segmentos: BPM y Medios y comunicaciones. El segmento BPM ofrece servicios basados y no basados en voz, como soluciones de centros de contacto y procesamiento de transacciones de back-office en América, Canadá, Europa, Asia y Oriente Medio. Las actividades de Medios y comunicaciones incluyen la explotación comercial de la fibra oscura propiedad de la empresa como licenciataria en virtud de la normativa de telecomunicaciones. El BPM incluye servicios como el procesamiento back-office, el centro de contacto y las soluciones HRO. Su negocio de medios digitales, NXTDIGITAL, es una empresa de plataformas digitales integradas que presta servicios vía satélite, cable digital y banda ancha. Entre las filiales de la empresa se incluyen HGS International, Mauricio, HGS (EE. UU.), LLC, HGS Canada Inc, Hinduja Global Solutions UK Ltd, Team HGS Ltd., Jamaica, HGS Digital LLC, y otras.