ITAB Shop Concept AB (publ) ha completado el despliegue de su plataforma tecnológica Onred, líder en el mercado, en un minorista de comestibles líder en el Reino Unido. La plataforma ofrece un conjunto altamente configurable de módulos de aplicación para dar servicio a la creciente demanda de los consumidores de soluciones de servicio rápido en toda la categoría de comestibles para llevar. La implantación con éxito de más de 300 puntos de autopedido en cafeterías de 300 tiendas, que soportan más de 100.000 transacciones semanales, ha proporcionado un aumento digital doble en el tamaño de la cesta, opciones de pago más relevantes para los consumidores y, al mismo tiempo, ha permitido una reducción significativa de las horas totales de funcionamiento, sin afectar a los niveles generales de servicio.

Tras el exitoso despliegue de la plataforma Onred, ITAB ha creado una solución integral para las cafeterías del minorista, que incluye gestión de inventario a nivel de artículo, señalización digital inteligente, punto de pedido de autoservicio, aplicación móvil de pedidos, gestión de cocina, fidelización e integraciones de terceros con Deliveroo y Uber Eats, junto con múltiples proveedores de pago. ITAB trabaja ahora en estrecha colaboración con el minorista para mejorar aún más su oferta de comida caliente y fría para llevar en sus formatos de tienda más amplios. La solución de servicio rápido de ITAB, impulsada por la plataforma tecnológica Onred de ITAB, está ayudando a evolucionar y apoyar la elección del consumidor en todo el trayecto de Food-to-Go, ofreciendo un retorno de la inversión de 18 meses o menos.

Se ha desplegado como parte de una hoja de ruta estratégica, garantizando una interrupción mínima de la hoja de ruta de TI del minorista. La funcionalidad básica ofrece múltiples puntos finales digitales para el consumidor, aprovechando un conjunto de integraciones de datos y una única interfaz de mantenimiento proactivo para todo el soporte de software y hardware.