Matterport, Inc. ha anunciado que KLM Royal Dutch Airlines ha adoptado Matterport para crear un gemelo digital de cada tipo de avión de la flota. KLM está utilizando Matterport para formar al personal de tierra y para ofrecer una experiencia virtual inmersiva a los clientes. Los auxiliares de vuelo utilizaron los gemelos digitales de Matterport para saber dónde se encuentran los elementos importantes de seguridad y hospitalidad, como los carros de bebidas, mientras que un gemelo digital anotado para el personal de tierra ilustra dónde se guardan los carros de servicio.

Mientras tanto, los pilotos consultan fácilmente el gemelo digital de un avión durante una comprobación de seguridad previa al vuelo si se detecta algún problema. Equipados con los gemelos digitales de Matterport, los empleados de KLM no necesitan desplazarse al aeropuerto de Ámsterdam Schiphol para recibir formación y, en su lugar, utilizan gemelos digitales inmersivos. Puesto que los aprendices virtuales ya no interrumpen el trabajo de mantenimiento de un avión con visitas presenciales.

Esto ayuda a que el avión vuelva a estar en servicio más rápidamente y con menos tiempo de inactividad. Además, los gemelos digitales de KLM han ayudado a agilizar la gestión de su flota. Además de formar a sus equipos internos, KLM utiliza los gemelos digitales para mostrar las cabinas de sus aviones a los viajeros.

Los pasajeros pueden experimentar virtualmente una cabina, comparar secciones y ver su asiento ideal antes de comprarlo. El gemelo digital del Boeing Dreamliner de KLM.