Mercury Insurance acaba de lanzar "AgentCenter", un nuevo software de punto de venta para sus agentes en California. AgentCenter está diseñado para acelerar su tiempo desde la cotización hasta la vinculación de pólizas. El software basado en web AgentCenter se desarrolló internamente en Mercury con un equipo interfuncional -que incluía experiencia de agentes, desarrollo de ventas, suscripción, siniestros, TI y agentes independientes- para crear el sistema de punto de venta más intuitivo del sector.

El sistema beneficia a los agentes con nuevas características que incluyen: Poca o ninguna necesidad de formación por parte del personal de los agentes gracias a una navegación intuitiva; Informes y datos de terceros rellenados previamente; Si la tarifa cotizada cambia, los agentes sabrán por qué y cómo en una pantalla fácil de leer; Flujos de trabajo en una sola pantalla para actualizaciones sencillas de las pólizas; Posibilidad de ver las coberturas de los vehículos una al lado de la otra en una sola pantalla; y Ahorro significativo de tiempo para las pólizas de cotización a encuadernación. El Centro de Agentes agiliza el proceso de cotización y encuadernación de pólizas, reduciendo el tiempo necesario para suscribir una nueva póliza en al menos un 60%. La plataforma basada en web se diseñó para permitir actualizaciones rápidas debidas a cambios normativos y nuevas ofertas de productos Mercury.