META PLATFORMS, INC. Los 184 moderadores demandaron a Meta y a dos subcontratistas a principios de este año después de que, según dicen, perdieran sus empleos con uno de los subcontratistas, Sama, por organizar un sindicato. Dicen que luego fueron incluidos en una lista negra para solicitar las mismas funciones en una segunda empresa, Majorel, después de que Facebook cambiara de contratista.
En agosto, el tribunal pidió a las partes que mantuvieran conversaciones extrajudiciales para llegar a un acuerdo y dijo que el caso proseguiría ante él si éstas fracasaban.
El grupo británico de defensa de los derechos tecnológicos Foxglove afirmó el lunes en un comunicado que las negociaciones se habían roto, acusando a Meta y Sama de hacer "muy pocos intentos por abordar las cuestiones fundamentales planteadas por los demandantes".
"Los demandados estaban ganando tiempo y no estaban siendo genuinos. Seguíamos esperando a que participaran... sólo para que siguieran pidiendo una prórroga y volvieran cada vez para negarse a rendir cuentas", decía el comunicado citando a Mercy Mutemi, abogada de los demandantes.
Sama se mostró decepcionada por el fracaso de la mediación y no quiso hacer más comentarios sobre el caso.
"Hemos logrado llegar a una resolución de mutuo acuerdo con unos 60 moderadores al margen del proceso de mediación, lo que demuestra nuestro compromiso y nuestra voluntad de encontrar una solución amistosa y beneficiosa", afirmó en un comunicado, en el que añadió que estaba cumpliendo plenamente todas las órdenes judiciales.
Meta declinó hacer comentarios. No hubo comentarios inmediatos por parte de Majorel.
Meta ha respondido anteriormente a las acusaciones de un entorno laboral deficiente en Kenia diciendo que exige a sus socios que ofrezcan condiciones líderes en el sector.
Sama ha dicho que siempre ha respetado la legislación keniana y ha proporcionado servicios de salud mental a sus empleados. En agosto, Majorel dijo que no hace comentarios sobre asuntos relacionados con litigios pendientes o activos.
Los moderadores también alegan que Meta está intentando rescindir sus contratos desafiando una orden judicial anterior. Una audiencia sobre su petición de declarar a Meta y Sama en desacato al tribunal está programada para el 31 de octubre, dijo Foxglove.
Meta también ha sido demandada en Kenia por un antiguo moderador por acusaciones de malas condiciones de trabajo en Sama, y por dos investigadores etíopes y un instituto de derechos, que la acusan de permitir que florezcan en Facebook mensajes violentos y llenos de odio procedentes de Etiopía.
En respuesta, Meta dijo el pasado diciembre que la incitación al odio y la incitación a la violencia iban en contra de las normas de sus plataformas Facebook e Instagram. (Reportaje de George Obulutsa Edición de Aaron Ross y Mark Potter)
