Newgen Software ha anunciado que el Banco de Desarrollo (BD) ha seleccionado a Newgen para agilizar sus procesos bancarios y ofrecer experiencias transformadas. El brazo financiero del gobierno para apoyar a las PYMES con sede en Omán se dedica a mejorar sus procesos bancarios, con el objetivo de ofrecer a sus clientes una experiencia omnicanal, segura y sin fisuras. Para lograrlo, optaron por las ofertas de automatización inteligente de procesos (BPM) y servicios de contenido contextual (ECM) de Newgen, construidas sobre la plataforma de bajo código NewgenONE.

Este proyecto se ejecutaría con la ayuda del socio de implementación platino de Newgen, Ikyam Technologies. Aprovechando las soluciones de Newgen, el banco supervisará todo el ciclo de vida de los contenidos, desde su origen hasta su eliminación. La solución proporciona herramientas eficaces para capturar contenidos de diversas fuentes y facilita la carga instantánea de documentos, gestionados dentro de un repositorio seguro y centralizado.

El banco puede optimizar los procesos y fomentar la colaboración entre los equipos de front-office y back-office mediante la automatización del flujo de trabajo de fácil uso. Además, la solución permitirá al DB mitigar los riesgos empresariales garantizando el cumplimiento de la normativa y asegurando la información crítica para el negocio. La integración con los sistemas bancarios centrales y de terceros proporcionará una experiencia unificada.