ParTech Inc. ha anunciado que Wendy's ha seleccionado la solución de fidelización y ofertas de PAR, PAR Punchh, para hacer avanzar su ya exitoso programa de fidelización hacia la próxima generación de compromiso con el cliente. Wendy's aprovechará la plataforma impulsada por IA de PAR Punchh y el soporte empresarial de Punchh para mejorar su programa de fidelización para los clientes que visiten cualquiera de sus casi 6.500 establecimientos en Estados Unidos y Canadá. Con la experiencia avanzada en fidelización y el motor de personalización de PAR Punchh, Wendy's pretende hacer avanzar su programa de fidelización con las mejores experiencias gamificadas de su clase, ofertas dirigidas diseñadas para ofrecer una gran comida a un gran precio a sus clientes y promociones exclusivas adaptadas a las preferencias individuales de cada cliente.

La arquitectura abierta de PAR Punchh garantiza una integración perfecta en la aplicación y los sistemas de pedidos en línea existentes de Wendy's, optimizando su pila tecnológica para las operaciones actuales y futuras. Esta integración mejorará la experiencia omnicanal, digitalmente y en el restaurante. En colaboración con el equipo de estrategas de fidelización de PAR Punchh, Wendy's elaborará una estrategia integral, con el objetivo de elevar la experiencia de los clientes e impulsar su satisfacción.

Esta colaboración es el último ejemplo del compromiso de PAR para ofrecer soluciones innovadoras que impulsen los ingresos y fomenten conexiones sólidas y significativas con los huéspedes. Más de 200 empresas globales de 20 países, entre las que se incluyen marcas como Casey's y Tropical Smoothie Café, LLC, confían en PAR Punchh para impulsar los ingresos fomentando sólidas relaciones con los clientes.