PCI Pal ha anunciado una asociación con Teleperformance Limited. Como resultado de la asociación, los comerciantes de nivel 1 que gestionan más de seis millones de procesos de pago con tarjeta al año a través de Teleperformance pueden ahora acceder a las soluciones de seguridad de pagos de PCI Pal para las interacciones de voz, chat, redes sociales, correo electrónico y centro de contacto. La asociación ha sido impulsada por los cambiantes hábitos de los consumidores, que están llevando a los comerciantes de todos los sectores a manejar una gama más amplia de métodos de pago y a ofrecer una experiencia de pago sin fricciones, similar a la del comercio electrónico, sin dejar de observar las normas de seguridad de los datos del sector de las tarjetas de pago.

Gracias a la integración de la tecnología con PCI Pal, los clientes de Teleperformance pueden acceder a procesos de gestión de pagos sin fricciones que cumplen con la normativa PCI y que atienden a una amplia gama de métodos de pago a través del teléfono, la web, el correo electrónico, el móvil, la mensajería, las redes sociales y el chat. Los clientes se benefician de una experiencia de marca coherente y pueden utilizar sus métodos de pago preferidos, independientemente de su ubicación. Además, como PCI Pal es una plataforma nativa en la nube con instancias basadas en múltiples geografías, los clientes de Teleperformance pueden mantener la soberanía de los datos y cumplir con la legislación local, a la vez que ofrecen métodos de pago localizados y relevantes para cada territorio.