SmileDirectClub, Inc. anunció que su oferta de alineadores premium, CarePlus, estará disponible en todas las SmileShop de EE.UU. y en ubicaciones selectas de la Red de Socios a partir de agosto, dando a los consumidores aún más opciones sobre cómo comenzar y navegar su Viaje Smile. A partir de ahora, los clientes tendrán la opción de elegir los alineadores originales Care de SmileDirectClub basados en la telesalud o elegir la opción premium CarePlus, que incluye el acceso a un dentista u ortodoncista local para las revisiones en persona, un equipo de atención al cliente Concierge dedicado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, el envío acelerado de los alineadores y la mayor comodidad de los alineadores de borde festoneado y los retenedores. En respuesta a los comentarios de los clientes obtenidos durante el piloto CarePlus en cuatro mercados clave de EE.UU. a principios de este año, SmileDirectClub descubrió que los clientes apreciaban la flexibilidad de una opción híbrida junto con las características mejoradas del producto que ofrece la opción CarePlus.

Con la incorporación de 18 nuevas SmileShops a la cartera de 128 tiendas totales de la empresa en todo el mundo para satisfacer la demanda de los clientes, el despliegue de CarePlus demuestra la confianza de la empresa en su modelo de negocio y en su concepto patentado de SmileShop como rampa de acceso para los clientes y motor clave del negocio. Los clientes que opten por la oferta premium CarePlus también experimentarán el tratamiento con una de las últimas innovaciones de SmileDirectClub, los alineadores de borde festoneado. Esta nueva característica, probada anteriormente en el mercado británico, ofrece una mayor comodidad con un borde festoneado que se apoya suavemente en la línea de las encías, haciendo que el tratamiento sea más cómodo.

Al finalizar su tratamiento con alineadores, los clientes de CarePlus reciben dos años de retenedores y la Garantía de Sonrisa de por Vida de la empresa para mantener sus dientes rectos y sanos. Como bonificación, los clientes de CarePlus también recibirán una selección de productos de cuidado bucal de primera calidad de SmileDirectClub, incluido su sistema de blanqueamiento, cepillo de dientes y kit de cuidado bucal.