SmileDirectClub, Inc. ha anunciado la apertura de 18 nuevos locales de su concepto patentado SmileShop, con lo que la presencia minorista de la empresa asciende a 128 establecimientos en todo el mundo. La expansión se produce cuando SmileDirectClub celebra su cliente dos millones de alineadores atendidos a través de su plataforma de telesalud ortodóncica. Estas aperturas de SmileShop marcan la primera expansión de la huella minorista de la empresa en EE.

Los locales adicionales ofrecerán a un número aún mayor de consumidores la oportunidad de iniciar su viaje de la sonrisa a través de la plataforma digital de telesalud ortodóncica dirigida por médicos de la Empresa. Las nuevas SmileShop permitirán a la empresa ampliar eficazmente su alcance sin canibalizar los puntos de venta existentes, y atender la demanda incremental de los clientes generada por nuevos canales como la plataforma SmileMaker impulsada por IA, que se lanzó en EE.UU. en abril. La plataforma patentada SmileMaker permite a los clientes acceder a su plan de sonrisas personalizadas en cuestión de minutos mediante la creación de un escaneado en 3D de sus dientes utilizando un dispositivo móvil.

Una vez que el cliente recibe su Plan de Sonrisa Personalizado, acudirá a una SmileShop local para realizarse un escaneado 3D o completar un Kit de Impresión prescrito por un médico.