El 15 de noviembre de 2023, The Western Union Company determinó que Jean Claude Farah dejará de desempeñarse como Presidente de Medio Oriente y Asia Pacífico, con efecto a partir del 1 de diciembre de 2023. Se espera que el Sr. Farah permanezca en la Compañía como empleado no ejecutivo hasta el 29 de febrero de 2024 para ayudar en la transición.