Veeva es un desarrollador estadounidense de soluciones digitales para el sector sanitario. El grupo se fundó en 2007 en California, como otros muchos actores de la transición digital. Su plantilla ha pasado en quince años de unas pocas personas a más de 6.000 empleados. Se trata, por tanto, de un buen proyecto empresarial, que puede presumir de haber superado la barrera de los 1.000 clientes y los 2.000 millones de dólares de facturación anual, siendo ya rentable desde hace diez años.
En concreto, Veeva responde a dos tipos de necesidades de las empresas del sector de la sanidad. Por un lado, la gestión de sus relaciones con los clientes (Veeva Commercial Solutions). Por otro, la gestión de sus desarrollos clínicos (Vault). Estas dos actividades principales se complementan con diversas soluciones, como herramientas de comunicación científica, análisis de datos, optimización y control de calidad de la producción.
Los productos de Veeva gozan de un amplio reconocimiento en la profesión, lo que le garantiza una cuota de mercado interesante en el ámbito del CRM sanitario, por detrás de los grandes actores generalistas y de su compatriota IQVIA. Las soluciones para el seguimiento de los ensayos clínicos también están bastante extendidas, sin estar a la altura de las herramientas comerciales. La base de clientes está compuesta en un 93% por empresas farmacéuticas o biofarmacéuticas. El resto se divide entre empresas de tecnología médica y productos de consumo. La presencia geográfica es predominantemente estadounidense (58% de los ingresos), mientras que Europa representa el 28% de las ventas y el resto del mundo el 14%.
La cartera de soluciones de Veeva, dividida en dos categorías principales, con CRM e I+D (Fuente: Veeva)
Veeva superó los 1.000 millones de dólares de ingresos en 2019 y los 2.000 millones en el último ejercicio cerrado a finales de enero. El grupo espera alcanzar los 3.000 millones en 2025, un año antes de sus ambiciones iniciales. Hasta ahora, este aumento ha ido acompañado de una subida al menos igual de fuerte de los resultados. El margen de explotación no baja del 35% desde hace cuatro años y la generación de flujo de caja libre es particularmente impresionante. La empresa genera una media anual de 450 millones de euros. Al igual que muchas empresas tecnológicas que han sabido encontrar su lugar, Veeva dispone de un importante capital de guerra, que garantiza tanto su independencia como los recursos necesarios para alimentar su crecimiento interno y, eventualmente, su crecimiento externo.
Cabe añadir una singularidad en el panorama empresarial estadounidense. Veeva es la primera empresa cotizada en bolsa que se ha convertido al estatuto jurídico de "Public Benefit Corporation", en 2021. Conserva el ánimo de lucro, pero está obligada legalmente a preservar el equilibrio entre los intereses de varias partes interesadas (clientes, empleados, accionistas, etc.). Como tal, puede considerarse que la empresa va más allá del "greenwashing" ambiental al imponerse a sí misma limitaciones estructurales, ya que las PBC Public Benefit Corporation" están legalmente obligadas a perseguir su misión social y medioambiental, aunque ello vaya en contra de los intereses de los accionistas. No cambiará el mundo con un chasquido de dedos, pero es lo bastante raro como para que se tome nota. Queda por ver si el mercado lo considera compatible con sus objetivos bursátiles.
De momento, en cualquier caso, funciona. En términos de múltiplos financieros, estamos, como suele ocurrir en esta columna, ante una empresa muy valorada. Estar en la encrucijada de la tecnología y la sanidad con una alta rentabilidad es un signo de rareza, y la rareza es cara. La empresa vale 26.500 millones de dólares en Wall Street, aunque está muy lejos de los máximos de la burbuja tecnológica de 2021. Para quienes busquen una exposición a largo plazo a un mercado boyante, Veeva es una empresa bien gestionada, muy rentable y con la ventaja añadida del "PBC".
Veeva Systems Inc. es un proveedor de soluciones en la nube para la industria global de las ciencias de la vida. La empresa ofrece software, datos y consultoría empresarial en la nube de alcance y está diseñada para satisfacer las necesidades de sus clientes y sus funciones empresariales estratégicas desde la investigación y el desarrollo (I+D) hasta la comercialización. Las tres categorías de productos de la Compañía: Veeva Development Cloud, Veeva Commercial Cloud y Veeva Data Cloud. Veeva Development Cloud incluye suites de aplicaciones para las funciones clínicas, reguladoras y de seguridad de las empresas de ciencias de la vida, todas ellas construidas sobre su plataforma Veeva Vault. Veeva Vault Clinical avanza en la ejecución de ensayos clínicos proporcionando un ecosistema tecnológico completo y conectado. Veeva Commercial Cloud es una categoría de productos compuesta por software y soluciones analíticas. Sus ofertas de software incluyen Veeva CRM, Veeva Vault PromoMats, Veeva Vault Medical y Veeva Crossix. Sus ofertas de datos incluyen Veeva OpenData, Veeva Link y Veeva Compass.
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