Existe una competencia limitada en los servicios de banca personal entre los cuatro principales bancos de Nueva Zelanda, según afirmó el jueves el organismo de control de la competencia del país, debido a las estrategias de igualación de precios y a la falta de fuerzas disruptivas que impulsen el cambio.

Un borrador de informe publicado por la Comisión de Comercio afirmaba que el hecho de que los cuatro grandes bancos se centraran en mantener los márgenes de beneficio había provocado una continua falta de inversión en sus plataformas tecnológicas básicas y bajos niveles de innovación.

El informe fue encargado por el anterior gobierno neozelandés en 2023 debido a la preocupación por la falta de competencia en los servicios de banca personal y a las dudas sobre qué se podía hacer para mejorar el sector.

El sistema bancario neozelandés está dominado por cuatro grandes bancos de propiedad australiana: Westpac Banking Corp, ASB Bank, Bank of New Zealand y Australia and New Zealand Banking Group .

Los bancos no respondieron inmediatamente a las solicitudes de comentarios.

John Small, presidente de la Comisión de Comercio, afirmó que un mercado bancario que funcione correctamente tendría normalmente una fuerte competencia que impulse la innovación y la capacidad de elección de los clientes, en lugar de las estrategias de igualación de precios que se observan en Nueva Zelanda, que han dado como resultado una cuota de mercado muy estable para los bancos.

El informe recomendaba mejorar la posición de capital del Kiwibank, propiedad del gobierno y quinto banco neozelandés, garantizar que el entorno normativo apoye mejor la competencia y fijar un plazo hasta 2026 para que la banca abierta esté plenamente operativa.

La banca abierta consiste en que los bancos pongan los datos de sus clientes a disposición de terceros que lo soliciten, para que los clientes puedan buscar mejor las ofertas.

El ministro de Comercio y Consumo, Andrew Bayly, declaró en un comunicado que esperaría a la publicación del informe final en agosto, pero que el gobierno quería obtener mejores resultados en materia bancaria.

El borrador se someterá a consulta antes de que se publique el informe final en agosto. (Reportaje de Lucy Craymer en Wellington; Edición de Nia Williams)