Windstream anunció una colaboración con Amazon Web Services, Inc. (AWS) que proporciona a las empresas que utilizan la plataforma de reuniones virtuales OfficeSuite Live de Windstream Enterprise una seguridad, escalabilidad, fiabilidad y flexibilidad sólidas para respaldar una colaboración y comunicación perfectas en esta era de trabajo remoto e híbrido. Windstream Enterprise recurrió a las capacidades WebRTC del SDK de Amazon Chime para que la transmisión y el intercambio de vídeo fueran sencillos de implementar y rentables. El SDK de Amazon Chime ofrece más flexibilidad para personalizar la interfaz de usuario para que coincida con el aspecto de OfficeSuite Live, y ofrece a Windstream Enterprise capacidades de inteligencia artificial/aprendizaje automático, como Amazon Transcribe.

Los usuarios de OfficeSuite Live también se benefician de la arquitectura de zonas de disponibilidad múltiple (AZ) de AWS, un conjunto de centros de datos que funcionan de forma independiente entre sí y mejoran la redundancia y la fiabilidad de la solución para reuniones. La redundancia de red garantiza la duplicación intencionada al proporcionar múltiples rutas para el tráfico con el fin de aumentar la fiabilidad de una aplicación, mientras que la fiabilidad realiza un seguimiento de la constancia con la que estas infraestructuras funcionan sin interrupciones. Ambas son fundamentales para las empresas que operan en el entorno siempre activo de hoy en día como medio para evitar tiempos de inactividad imprevistos por cortes en la red, errores humanos o del sistema, ciberamenazas o fallos de funcionamiento.

Al construir OfficeSuite Live íntegramente en la nube de AWS, los clientes de Windstream Enterprise pueden confiar en la disponibilidad continua de la solución y en la mínima interrupción de las necesidades de comunicación y colaboración de su organización. Además, el cifrado de extremo a extremo del software propietario de OfficeSuite Livecombinado con la seguridad y los controles de primer nivel integrados en la infraestructura de nube global de AWSmantiene seguras las comunicaciones empresariales. El cifrado es un componente esencial que mejora la seguridad de los datos, protege contra las infracciones y mantiene la integridad de una empresa.

Esta colaboración entre OfficeSuite Live y AWS garantiza el cumplimiento de todos los requisitos de conformidad y seguridad en los principales mercados verticales, incluidos los más regulados como los servicios financieros, la sanidad, la fabricación, la administración pública y la educación. OfficeSuite Live ofrece una experiencia de reuniones virtuales de nivel empresarial que incluye voz, vídeo, conferencias web y uso compartido de contenidos, lo que facilita las reuniones, el chat, la colaboración y el uso compartido desde cualquier lugar y a través de cualquier dispositivo. Los clientes tienen la posibilidad de combinar OfficeSuite Live con OfficeSuite UC®, así como con soluciones de red y seguridad, como SD-WAN y Secure Access Service Edge (SASE) de Windstream Enterprise, lo que reduce el número de proveedores que una organización tiene que contratar y gestionar y permite a los clientes obtener mejores precios.

Además de aprovechar la nube de AWS, Windstream Enterprise ha realizado una serie de mejoras que incluyen: Integración total entre las aplicaciones móviles y de escritorio, con reuniones individuales mejoradas y sesiones de colaboración en grupo, todo ello a través de una interfaz de usuario intuitiva; Flexibilidad para organizar o unirse a reuniones de audio o vídeo a través de la aplicación o de un navegador web, con una experiencia sin clientes que ofrece funcionalidad completa y paridad en todos los dispositivos.