Xiao-I Corporation anuncia una asociación con un proveedor líder de telecomunicaciones para desplegar su solución avanzada AI Chatbot en el segundo trimestre. Esta colaboración estratégica tiene como objetivo transformar las operaciones de atención al cliente del proveedor mejorando la eficiencia del servicio, reduciendo los costes operativos y proporcionando asistencia personalizada las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El Chatbot de IA de Xiao-I Corporation está diseñado para hacer frente a importantes retos en el servicio de atención al cliente.

El producto está específicamente adaptado para Maas (Modelo como Servicio) a nivel empresarial, ofreciendo respuestas controladas sin alucinaciones y personalización basada en los conocimientos y procesos de negocio de la empresa, ajustándose realmente a los escenarios y necesidades empresariales. Además, los pequeños modelos personalizables y el proceso de personalización basado en la plataforma garantizan una entrega rápida y flexible, lo que permite a las empresas experimentar rápidamente los servicios del centro de llamadas impulsados por la IA. Al automatizar las tareas repetitivas, el chatbot libera a los agentes humanos para que puedan centrarse en cuestiones más complejas, mejorando así la eficacia general del servicio.

El chatbot también proporciona un servicio continuo de atención al cliente, garantizando que los clientes reciban asistencia en cualquier momento, lo que aumenta la satisfacción del cliente. Aprovechando algoritmos avanzados de IA, el chatbot ofrece respuestas a medida, mejorando el compromiso y la satisfacción del cliente. La implantación del chatbot de IA de Xiao-I en WhatsApp para un importante proveedor de telecomunicaciones representa un avance significativo en el servicio de atención al cliente.

Este despliegue no solo aborda retos clave, sino que también establece un nuevo estándar para el sector. El diseño intuitivo del chatbot, su implementación sin código y su sólida escalabilidad ponen de relieve la experiencia de Xiao-I Corporation en el suministro de soluciones de IA de vanguardia.