Zuora, Inc. en Subscribed Connect London amplió Zuora®? for consumption con un Motor de Mediación nativo. Zuora para el consumo proporciona una solución integral para escalar las ofertas basadas en el consumo, ayudando a las empresas a fijar precios según diferentes modelos, medir los eventos de uso en bruto a través de dispositivos y servicios, informar a los clientes del consumo casi en tiempo real y está diseñado específicamente para reconocer los ingresos por consumo.

Las nuevas tecnologías y la feroz competencia están obligando a las empresas a monetizar sus productos de nuevas formas, con un cambio significativo hacia los modelos basados en el consumo. Según una nueva investigación del Instituto de Suscripción de Zuora y Boston Consulting Group (BCG), casi la mitad (46%) de las empresas analizadas implementaron alguna forma de fijación de precios basada en el consumo en los últimos tres años, y los modelos de consumo híbridos, empresas que impulsan tanto los ingresos recurrentes como los ingresos por uso, aumentaron casi 3 veces (del 9% al 26%) entre 2020 y 2022.1 También se espera que la nueva tecnología, incluida la explosión de la inteligencia artificial (IA) y el Internet de las cosas (IoT), impulse la adopción de modelos basados en el consumo. Sin embargo, identificar el modelo basado en el consumo adecuado a menudo requiere iteración.

Es importante que las empresas sean capaces de adaptarse a medida que cambian las necesidades de los clientes y las condiciones económicas para crear valor y previsibilidad continuos. Aunque el seguimiento del consumo produce una gran cantidad de datos sobre cómo se utiliza un producto, traducir este uso bruto impredecible en el modelo de precios adecuado puede resultar difícil y complejo. Con el motor de mediación de Zuora, las empresas pueden ahora crear contadores flexibles y consolidar los datos de uso, desbloqueando nuevas perspectivas de los clientes para experimentar rápidamente con los precios y alinearlos mejor con el valor para el cliente.

Parte de Zuora para el consumo, el nuevo Motor de Mediación incluye: Capacidad para ingerir datos de consumo sin procesar a 200.000 eventos por segundo; Componentes de medición listos para usar para agregar, enriquecer y transformar datos de eventos a través de una interfaz de usuario (UI) de arrastrar y soltar; Capacidad para aplicar una lógica personalizada y propia a los contadores; Seguimiento auditable del registro de consumo a lo largo de la tarificación, la facturación y el reconocimiento de ingresos.