El director ejecutivo de conveniencia de Carrefour Brasil, Joao Edson Gravata, dijo que el formato de franquicia pondría a Carrefour en una posición más fuerte para enfrentarse a sus competidores.
El segmento de conveniencia, que se da principalmente en tiendas operadas por grandes cadenas, es relativamente nuevo en Brasil, dijo Gravata. "Formamos parte de este contexto, tenemos una presencia importante y queremos ampliarla".
La empresa llevó a cabo años de planificación y estudios en la región latinoamericana y el modelo de franquicia Carrefour Express se implantará inicialmente en Sao Paulo, la ciudad más rica de Brasil, y posteriormente en otras ciudades.
A cambio de una inversión inicial de 150.000 reales (30.893,44 dólares), Carrefour ofrecerá a sus franquiciados conocimientos técnicos en cualquier formato de tamaño de tienda que opten por desarrollar, dijo en un comunicado.
Esas tiendas complementarían sus 152 tiendas brasileñas existentes de formato Carrefour Express propiedad de la empresa.
El modelo debería permitir a la empresa crecer más rápidamente sin realizar grandes inversiones, según los analistas del sector minorista y de las franquicias.
"El (modelo de franquicia) permite (a las empresas) abrir nuevos frentes, con diferentes formatos de punto de venta", dijo el profesor Pedro Melo, de la Pontificia Universidad Católica de Sao Paulo (PUC-SP).
Al mismo tiempo, el modelo de negocio no está exento de riesgos.
"Tiene que haber un gran esfuerzo para seleccionar al franquiciado, el compromiso del franquiciado de estar realmente al frente del funcionamiento de la tienda, y (mucha) formación y cualificación", dijo el consultor en comercio minorista Alberto Serrentino.
Gravata dijo que los franquiciados se beneficiarán de un amplio menú de conocimientos y herramientas. Carrefour contaba en diciembre con unas 1.900 tiendas franquiciadas en toda Europa.
Hace aproximadamente un año, el Grupo Nos, una empresa conjunta de la firma energética brasileña Raizen y la minorista mexicana Femsa , puso en marcha sus primeras tiendas de conveniencia con la marca Oxxo. Estos puntos de venta, que ascendían a 314 a finales del primer trimestre, son propiedad de la empresa y están gestionados por ella, en lugar de estar franquiciados.
Las franquicias de las tiendas AM-PM del Grupo Ultra -situadas en gasolineras- lideran el sector de las tiendas de conveniencia en Brasil con más de 1.800 establecimientos, según Melo.
Otros competidores, que operan mediante una mezcla de formatos propiedad de la empresa y franquiciados, son Minuto Extra y Minuto Pao de Acucar, del Grupo Pao de Acucar, Grupo Carrefour Brasil, Dia e Hirota, otra marca local.
(1 $ = 4,8554 reales) (Reportaje de Carolina Pulice; edición de Grant McCool)
