Groupon, Inc. es un mercado bilateral a escala que conecta a consumidores con comerciantes. El mercado de la empresa es accesible a través de sus aplicaciones móviles y sus sitios web, que son principalmente sitios groupon.com localizados en 13 países. Cuenta con dos segmentos, Norteamérica e Internacional, y en tres categorías, Local, Bienes y Viajes. La categoría Local incluye servicios de comerciantes locales y nacionales, y de otros comerciantes locales y nacionales, incluyendo cosas que hacer, belleza y bienestar y restaurantes, así como otros servicios. La categoría Bienes incluye mercancías de múltiples líneas de productos, como electrónica, artículos deportivos, joyería, juguetes, artículos para el hogar y ropa. La categoría Viajes presenta experiencias de viaje tanto con descuento como a precios de mercado, incluidos hoteles, billetes de avión y ofertas de paquetes que abarcan viajes nacionales e internacionales. El cliente puede ponerse en contacto directamente con el comerciante para realizar una reserva de viaje tras adquirir un bono de viaje de la empresa.