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Pegasystems Inc. desarrolla, comercializa, licencia, aloja y da soporte a software empresarial que ayuda a las organizaciones a crear agilidad en sus negocios para que puedan adaptarse al cambio. Su cartera de software Pega Infinity ayuda a conectar a las empresas con sus clientes en tiempo real a través de todos los canales. Sus aplicaciones y su plataforma se entrecruzan y abarcan varios mercados de software, como la gestión de relaciones con los clientes; la automatización de procesos digitales, incluida la gestión de procesos empresariales, el flujo de trabajo y la gestión dinámica de casos; las plataformas de desarrollo de aplicaciones de bajo código, incluidas las plataformas de desarrollo multiexperiencia; la automatización de procesos robóticos; los sistemas de gestión de reglas empresariales; la gestión de decisiones, incluidos los análisis predictivos y adaptativos, y el mercado de software específico vertical de soluciones industriales y aplicaciones empaquetadas. La empresa ofrece diversos servicios y asistencia a través de sus grupos Global Client Success, Global Service Assurance and Client Support y Pega Academy.