El juez Juan Renteria del condado de Dallas redujo el lunes el veredicto de un jurado de más de 7.000 millones de dólares dictado en julio tras un juicio.
Un representante de la empresa con sede en Stamford, Connecticut, dijo en un comunicado que la responsabilidad del asesinato recaía exclusivamente en el técnico, que no estaba de servicio.
"Aunque respetamos al jurado y al sistema judicial, estamos en total desacuerdo con el veredicto y apelaremos", afirmó.
Un abogado de la familia no respondió inmediatamente a una solicitud de comentarios.
Los familiares de la víctima, Betty Thomas, alegaron en su demanda de 2020 que Charter fue negligente al contratar al técnico Roy Holden, y que una comprobación exhaustiva de sus antecedentes habría demostrado que mintió sobre su historial laboral.
Según los abogados de la familia, Holden volvió a casa de Thomas al día siguiente de su visita para una llamada de servicio, utilizando en ambas ocasiones un vehículo de la empresa. Presuntamente apuñaló a Thomas después de que ella le encontrara robando tarjetas de crédito de su cartera.
La familia también dijo que la empresa hizo caso omiso de las "señales de alarma" sobre Holden, incluidas las súplicas a la alta dirección sobre sus graves problemas financieros, y que después del incidente, intentó utilizar un documento falsificado para que las reclamaciones de la familia fueran sometidas a arbitraje privado en lugar de a los tribunales.
Un jurado acordó que la empresa era responsable y le concedió 7.370 millones de dólares, de los que 7.000 millones correspondían a daños punitivos, según un comunicado del bufete de abogados de la familia en julio.
Holden se declaró culpable del asesinato en abril de 2021 y fue condenado a cadena perpetua, según la prensa local.
Las acciones de Charter Communications cerraron el martes con una caída del 2,5%, a 362,94 dólares, tras la decisión, un segundo día consecutivo de descensos.
