La plataforma de comercio electrónico Daraz Group, propiedad de Alibaba, ha anunciado despidos en todo el grupo para "adoptar una estructura más racionalizada y ágil", dijo el martes el consejero delegado en funciones, James Dong, en un memorando interno a los empleados revisado por Reuters.

El memorándum no mencionaba el número de personas afectadas por el despido. Daraz declinó hacer comentarios sobre el porcentaje o el número absoluto de empleados afectados en sus operaciones en Pakistán, Bangladesh, Nepal, Sri Lanka y Myanmar.

"De mala gana, diremos adiós a muchos miembros valiosos de la familia Daraz", decía el memorándum al personal.

El año pasado, Daraz dijo a Reuters que empleaba a 3.000 trabajadores en todas sus geografías, antes de que el mercado de comercio electrónico recortara su plantilla en un 11% debido a las difíciles condiciones del mercado, la crisis de Ucrania, las interrupciones en la cadena de suministro, la inflación disparada, el aumento de los impuestos y la disminución de los subsidios gubernamentales, entre otras razones.

"A pesar de nuestros esfuerzos por explorar diferentes soluciones, nuestra estructura de costes sigue estando por debajo de nuestros objetivos financieros. Ante los retos sin precedentes del mercado, debemos tomar medidas rápidas para garantizar la sostenibilidad a largo plazo y el crecimiento continuado de nuestra empresa", declaró Dong.

Añadió que el grupo planea centrarse en mejorar de forma proactiva la experiencia del consumidor diversificando la oferta de productos con una buena relación calidad-precio, ampliando las categorías de productos y mejorando la eficiencia operativa de los vendedores en su plataforma.

En enero, el grupo de comercio electrónico nombró a James Dong consejero delegado en funciones, en sustitución del consejero delegado saliente, Bjarke Mikkelsen.

Pakistán y Bangladesh son los mayores mercados del grupo, según declaró el año pasado Mikkelsen, consejero delegado saliente.

Fundado en 2012 en Pakistán como minorista de moda en línea, Daraz fue adquirido posteriormente por el gigante chino de Internet Alibaba en 2018.

El negocio abarca cuatro áreas clave: comercio electrónico, logística, infraestructura de pagos y servicios financieros. Cuenta con más de 30 millones de compradores, 200.000 vendedores activos y más de 100.000 marcas, según informó la empresa a Reuters.