La autoridad acusó a Iren y a la también italiana Dolomiti de realizar presuntos cambios unilaterales ilegales en el precio del suministro eléctrico, dijo en su comunicado.
Iren dijo en respuesta que sus acciones se ajustaban a las normas y que se comprometía a proteger a sus clientes que luchaban contra el aumento de los precios de la energía.
Las empresas energéticas internacionales Iberdrola y E.ON también han sido cuestionadas por la forma en que se comunicaron con los clientes en Italia que tenían dificultades para pagar sus facturas, pero a los que luego ofrecieron nuevos contratos en peores condiciones.
No hubo comentarios inmediatos por parte de E.ON.
Iberdrola dijo que, dada la actual volatilidad de los precios de la energía, estaba actuando en el mejor interés de sus clientes cuando propuso rescindir los contratos de suministro de electricidad y gas de los clientes en Italia "que pueden encontrar, en otros agentes, soluciones más adaptadas a sus necesidades, incluida la tarifa regulada".
La empresa de servicios públicos añadió que estaba cooperando con las autoridades en la investigación y que sus acciones se ajustaban a la ley.
La autoridad de la competencia también solicitó información a 25 empresas, entre ellas los principales operadores energéticos de Italia, para obtener copias de cualquier comunicación enviada a los consumidores que pudiera infringir las normas sobre el precio del suministro de electricidad y gas.
