ActiveOps Plc

ActiveOps plc es una empresa con sede en el Reino Unido que se dedica a proporcionar inteligencia de decisiones para operaciones de servicio. Las ofertas de la empresa proporcionan una visión predictiva y prescriptiva para ayudar a las operaciones de servicio a tomar mejores decisiones con mayor rapidez. Se dedica principalmente al suministro de software alojado de gestión de operaciones como solución de servicio (SaaS) a empresas de todo el mundo. La empresa opera a través de dos segmentos: SaaS y T&I. Sus productos incluyen ControliQ, un análisis basado en inteligencia artificial (IA) que identifica la capacidad y la utilización ocultas, e impulsa la acción para impulsar la eficacia y el control; CaseworkiQ, una moderna gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA) para grandes volúmenes de casos en banca, seguros y sanidad, y WorkiQ, una visión diagnóstica que pone de relieve lo que está afectando al rendimiento, el trabajo y la experiencia de los empleados. Su solución SaaS es compatible con diversos servicios de banca, seguros, atención sanitaria y servicios de procesos empresariales (BPS).