AIRBNB, INC. 
La categoría más reciente de la empresa con sede en San Francisco, denominada "Iconos", presenta 11 experiencias globales -incluidos conciertos y encuentros con famosos- gratuitas o por menos de 100 dólares para intentar atraer a un público más amplio.
"Icons es una nueva y atractiva forma de hacer marketing... y de ayudar a cambiar la marca para que sea algo más que un lugar donde alojarse y crear espacio para ofrecer nuevos productos y servicios", dijo el consejero delegado Brian Chesky a Reuters, añadiendo que han reasignado una parte de su presupuesto de marketing a la campaña.
Los anuncios de televisión de la empresa fueron más de un 200% más eficaces a la hora de impulsar la participación de los consumidores antes de la pandemia de 2019, según la empresa de datos y análisis de televisión EDO. Ahora, Airbnb se está volviendo creativa en la forma en que planea atraer nuevos clientes a su plataforma mientras se centra en el cambio de marca.
Las experiencias disponibles incluyen ganar entradas para asistir a un pequeño concierto de la cantante Doja Cat o alojarse en una réplica de la casa de la animación de Disney/Pixar "Up". Airbnb afirmó que seguirá lanzando nuevas experiencias cada pocas semanas.
Chesky ha dicho anteriormente que quiere hacer que la experiencia de los huéspedes de Airbnb sea más fiable para conseguir que más huéspedes habituales de hoteles reserven alojamiento en la plataforma en su lugar.
Las noches y experiencias de Airbnb reservadas en 2023 aumentaron en torno a un 14% interanual, frente al 31% del año anterior. Sus ingresos de todo el año aumentaron un 18% en 2023, frente a un incremento del 40% en 2022.
Los gastos de ventas y marketing de la empresa en 2023 aumentaron un 16%.
La empresa de alquiler a corto plazo está lanzando iconos a medida que el compromiso de los consumidores con sus anuncios televisivos se recupera lentamente de la pandemia.
Los anuncios de televisión de Airbnb en el tercer trimestre de 2019 fueron más eficaces a la hora de impulsar el compromiso en línea que en los cuatro años siguientes, según la empresa de datos y análisis de televisión EDO.
Sin embargo, el compromiso de los anuncios de televisión de la compañía ha mejorado en los últimos tres trimestres y se espera que se recupere por completo este trimestre, dijo EDO.
La empresa afirmó que en 2024 habrá más de 4.000 entradas para los iconos y que tiene previsto ampliar la oferta de la categoría en los próximos años para que puedan participar millones de personas. (Reportaje de Doyinsola Oladipo en Nueva York; Edición de Aurora Ellis)
