Appier ha anunciado el lanzamiento de AIRIS, el CDP de nueva generación impulsado por IA para ayudar a las marcas y a los profesionales del marketing a lograr el time-to-insight más rápido con una toma de decisiones y una ejecución más inteligentes aprovechando sus tecnologías avanzadas de IA y aprendizaje automático. Este lanzamiento se produce tras la adquisición de Woopra en octubre y es una combinación de las capacidades avanzadas de IA predictiva centrada en el usuario de AIXON con el análisis superior de datos y la visualización intuitiva de datos de Woopra para ayudar a las empresas a convertir los datos en conocimiento, y el conocimiento en acción y resultados. El nombre AIRIS deriva de la palabra "iris", que refleja con fuerza sus características de visualización que permitirán a las empresas identificar a los clientes con precisión y generar perspectivas predictivas oportunas.

AIRIS satisface los actuales puntos débiles de menor tiempo para obtener percepciones y solicitudes de predicción que las empresas necesitan para maximizar el rendimiento de la inversión de sus campañas y responder mejor a los retos del mercado. El hecho de que Appier haya completado la integración tan sólo dos meses después de la adquisición de Woopra es una sólida demostración de su posición como empresa líder en SaaS de IA. AIRIS está disponible en toda Asia-Pacífico en inglés, japonés y chino tradicional con paquetes de precios flexibles y escalables para adaptarse a empresas de todos los tamaños.

Los datos fragmentados y ausentes son algunas de las razones clave que impulsan los costes más elevados de la personalización para las marcas. Lo que más preocupa a las empresas suele ser lo más difícil de predecir. Con la nueva generación de CDP AIRIS, las empresas pueden integrar y sincronizar los datos de los clientes mediante integraciones con un solo clic y analizar cada punto de contacto a lo largo del recorrido de los clientes para obtener más información.

Con su capacidad de predicción impulsada por la IA, las empresas pueden ahora crear más campañas que tengan una mayor probabilidad de ser bien recibidas por los clientes, liberando todos los beneficios de un CDP para maximizar el valor y el impacto empresarial. Las marcas y los profesionales del marketing pueden beneficiarse de AIRIS de las cinco maneras siguientes: 1. Aumentar el valor de los datos de origen y potenciar la narración de historias de datos: En respuesta a varias restricciones en torno al uso de datos de terceros, AIRIS puede integrar a la perfección varias fuentes de datos, incluidas las bases de datos existentes en la nube, los datos de ventas en línea y fuera de línea, y los datos de los usuarios a través de la web, la aplicación, el servicio de mensajería y más de 50 plataformas externas para establecer vistas de los clientes de 360 grados centradas en el usuario y exhaustivas. Las marcas podrán contar historias con datos visualizando la intención de compra, las preferencias y las tendencias de decisión de los clientes.

Con los datos inferidos y las extrapolaciones de la IA, las empresas podrán diseñar estrategias de marketing más eficaces y personalizadas. 2. Otorgar un mayor nivel de autonomía y flexibilidad a los profesionales del marketing:Sin capacidades de ciencia de datos, es difícil para los profesionales del marketing desarrollar rápidamente estrategias y direcciones de marketing. AIRIS está equipado con varias funciones de fácil uso para los profesionales del marketing, como la definición de atributos de usuario con un solo clic, la configuración plug-and-play y la interfaz de bajo código/sin código, de modo que los profesionales del marketing pueden obtener fácilmente información para tomar decisiones y planificar actividades sin la ayuda de TI, científicos de datos o análisis manuales de datos.

Esta ventaja es aún más crucial en la actual era post-Covid, ya que puede resolver los retos de los profesionales del marketing de forma fundamental para ayudarles a hacer frente al cambiante entorno del mercado. 3. La visualización de datos es como una mina de oro de información: Gracias a las plantillas de análisis intuitivas y centradas en el usuario que incorpora, AIRIS puede visualizar el impacto en el usuario en cada punto de contacto, lo que ayuda a los profesionales del marketing a analizar comportamientos de cohortes a largo plazo mediante análisis de plazos, segmentos, retención y tasa de abandono, y a descubrir las correlaciones y las perspectivas. Por ejemplo, los profesionales del marketing pueden analizar el rendimiento de las campañas y sus correlaciones e indicios de mejora examinando "cuántos usuarios realizan compras repetidamente después de inscribirse", observando "los cambios en los ingresos mensuales después de adoptar una campaña específica de entrega de cupones" y analizando "el comportamiento de revisita, interacción y compra de los usuarios durante varios meses después de inscribirse".

4. Prever y predecir el rendimiento antes de invertir para maximizar el retorno de la inversión: AIRIS puede etiquetar a los visitantes in situ con más de 500 atributos predictivos de usuario en tiempo real, lo que permite a los profesionales del marketing adaptar rápidamente los modelos de compromiso y predicción a través de una plataforma automatizada de aprendizaje automático para crear más campañas que sean bien recibidas por los clientes. Con AIRIS, los profesionales del marketing también pueden predecir antes de invertir revisando las correlaciones entre la actividad de marketing y el crecimiento de las ventas, así como conocer por qué un cliente detuvo su viaje en un canal específico. Al predecir los usuarios que tienen más posibilidades de comprar o con más posibilidades de abandonar, los profesionales del marketing pueden volver a dirigirse a los clientes de alto valor y personalizar las recomendaciones de productos o la entrega de cupones para mejorar aún más el rendimiento de la campaña y optimizar su retorno de la inversión.

5. Responder a las normativas sobre privacidad de datos para garantizar la seguridad de los datos de los usuarios: La creciente preocupación por la privacidad de los datos por parte de los clientes y las normativas relativas a la privacidad de los datos han establecido una norma de cumplimiento más estricta para las empresas. Ahora se pide a las empresas que revisen y eliminen los datos de los usuarios cuando éstos solicitan el "Derecho al olvido (RTBF)". La adopción de AIRIS puede permitir a las empresas gestionar fácilmente el consentimiento de los usuarios a las cookies y maximizar el valor de los datos, respetando al mismo tiempo la privacidad de los datos de los usuarios para su posterior análisis y uso en campañas.

Appier siempre se ha comprometido a proteger los datos de cada cliente y de sus clientes y también ha sido transparente en la forma en que se recopilan, utilizan y comparten los datos. Garantizar la seguridad de los datos de los usuarios al tiempo que se satisfacen las necesidades de procesamiento de datos de empresas de todos los tamaños es de suma importancia para Appier. Las funciones potentes y altamente personalizables de AIRIS pueden simplificar las tareas rutinarias de marketing.

Junto con la potente capacidad de predicción y análisis impulsada por IA de Appier, AIRIS puede enriquecer aún más los datos o colmar las lagunas de las campañas de marketing. Ahora, los profesionales del marketing pueden centrarse en las tareas que más importan y mantenerse alineados con los objetivos estratégicos de la organización, al tiempo que prestan especial atención a las necesidades y experiencias de sus clientes para potenciar realmente las soluciones centradas en los datos de origen y activar el poder de las aplicaciones MarTech.