Appier desvela su última colaboración con Nespresso. Mediante la integración de la plataforma de marketing conversacional BotBonnie con atractivas experiencias gamificadas, Appier ha unido a la perfección los mundos online y offline de Nespresso para sus usuarios, logrando una impresionante tasa de finalización del 97% en las interacciones con los clientes. Esta estrategia no sólo fomenta el intercambio de contenidos entre los usuarios de LINE, sino que también amplifica el compromiso de la comunidad y las tasas de conversión, elaborando un impecable viaje O2O (Online-to-Offline) para cada cliente de Nespresso.

Nespresso, líder mundial en excelencia y sostenibilidad del café, sigue encantando a los amantes del café de todo el mundo. En el dinámico mercado del café en cápsulas, Nespresso se mantiene a la vanguardia, abordando de forma innovadora las cambiantes y diversas demandas de los clientes. Aprovechando la destreza de Appier en marketing digital, Nespresso ha revolucionado su interacción con el cliente desplegando una estrategia de marketing interactivo en su canal LINE.

Esta colaboración introduce un conjunto de atractivos escenarios de marketing gamificado, que salvan sin fisuras la brecha entre el mundo online y el offline (O2O) y mejoran el viaje interactivo del cliente con Nespresso Taiwán y sus usuarios locales.