La Unión Europea inició el lunes investigaciones sobre Alphabet, Apple y Meta por posible incumplimiento de una nueva ley histórica diseñada para evitar que las grandes tecnológicas tengan una ventaja desleal sobre sus competidores.

El año pasado, Bruselas designó a seis empresas como "guardianes" en virtud de la Ley de Mercados Digitales (DMA), lo que significa que eran lo suficientemente grandes y poderosas como para justificar una regulación adicional: Alphabet, Amazon, Apple, Meta , Microsoft y ByteDance, propietaria de TikTok. Se les concedieron seis meses, hasta el 7 de marzo, para cumplir con las normas, cuyo objetivo es abrir las plataformas tecnológicas populares de uso común y ofrecer a los usuarios mayores posibilidades de elección.

Las infracciones podrían acarrear multas de hasta el 10% de la facturación anual global de una empresa. La Comisión de la UE espera concluir las investigaciones en el plazo de un año.

A continuación encontrará un resumen de las principales áreas de la investigación:

ANTIFRAUDE:

Dos de las cinco investigaciones se refieren a los sistemas de pago de Alphabet y Apple, concretamente en torno al comportamiento "anti-steering".

Cada vez que se realiza una compra in-app en un iPhone o un dispositivo Android -como pedir comida a domicilio o actualizarse a la versión premium de Strava-, Apple o Alphabet suelen llevarse una parte de la comisión.

Para eludir esta situación, los desarrolladores de aplicaciones a veces "dirigen" a los consumidores hacia sus propios sitios web, animándoles a realizar los pagos directamente a ellos para que puedan eludir los cargos adicionales de las grandes empresas tecnológicas.

Apple ya ha sido acusada de conducta antirreglamentaria. La UE multó al gigante tecnológico con 2.000 millones de dólares a principios de este mes por las acusaciones de que había bloqueado a los usuarios de servicios de streaming de música el acceso a descuentos y promociones fuera de su propio ecosistema de pagos. La medida de Bruselas fue aplaudida por Spotify, que ha acusado a Apple de impedir que sus rivales compartan ventajas con sus abonados.

Más allá del streaming musical, la UE investiga ahora si Apple y Google han impedido a un número aún mayor de consumidores acceder a ofertas fuera de su control.

AUTOPREFERENCIA:

En el comercio minorista tradicional, los supermercados a veces venden alternativas de marca propia más baratas en las estanterías junto a productos más caros.

Esto se complica con los mercados en línea, donde las empresas tecnológicas han sido acusadas de exhibir sus propios productos de forma más prominente que los de sus rivales, lo que les da una ventaja competitiva desleal.

Otra de las cinco investigaciones de la UE se refiere a si Google da prioridad a sus propios servicios -como Google Hotels o Google Flights- cuando los usuarios teclean consultas en su motor de búsqueda, limitando potencialmente el negocio de rivales como Booking.com o Skyscanner.

La UE dijo el lunes que también estaba investigando si Amazon daba preferencia a sus propios productos en su tienda en línea frente a los rivales, pero se abstuvo de iniciar una investigación.

¿QUÉ MÁS ESTÁ INVESTIGANDO LA UE?

En virtud de la DMA, se suponía que Apple facilitaría a los usuarios de sus dispositivos la desinstalación de software y el cambio de la configuración predeterminada, como su navegador web o motor de búsqueda preferidos.

La UE dijo que le preocupaba que la empresa no hubiera facilitado esa elección todo lo que debería a los usuarios, y que investigaría el asunto.

La ley también exige que las plataformas de los guardianes obtengan el consentimiento explícito de los usuarios cuando pretendan combinar los datos de una persona en distintas plataformas, como Facebook e Instagram de Meta.

En un intento por cumplir la normativa, Meta introdujo una política de "pagar o ser rastreado", que cobraría a los consumidores que no consientan que sus datos sean recopilados y combinados de esta forma 9,99 euros (10,82 dólares) por versiones sin publicidad de las aplicaciones. Tras los cuestionamientos sobre la legalidad del paquete de suscripción, Meta dijo la semana pasada que podría reducir la tarifa a 5,99 euros.

El lunes, la UE dijo que la elección binaria no supone una alternativa real para los usuarios, y que investigaría.

¿QUÉ HAN DICHO LAS EMPRESAS? Google, que introdujo cambios significativos en sus servicios antes de la fecha límite, dijo que defendería su planteamiento en los próximos meses. Apple dijo que confiaba en que su plan cumpliera con la DMA.

Un portavoz de Meta dijo que la empresa estaba intentando cumplir las directrices de la ley.

"Las suscripciones como alternativa a la publicidad son un modelo de negocio bien establecido en muchas industrias, y hemos diseñado la Suscripción Sin Anuncios para hacer frente a varias obligaciones reglamentarias que se solapan, incluida la DMA", dijo Meta.

(1 dólar = 0,9233 euros)