El banco central de Hungría dijo el sábado a los prestamistas locales que comenzaran inmediatamente a reembolsar a los clientes los cargos erróneos efectuados por el servicio de pago electrónico de Apple a principios de esta semana y que han afectado a cientos de miles de cuentas en Hungría.

Unos 780.000 cargos erróneos por valor de más de 2.000 millones de forints (5,43 millones de dólares) se realizaron el miércoles por la noche, dijo el banco central, añadiendo que el incidente se debió a un fallo técnico en el socio internacional de tarjetas bancarias de la tienda en línea de Apple.

La declaración del Banco Nacional de Hungría constituye la primera indicación oficial de la magnitud del problema. No nombró al socio de tarjetas bancarias de Apple.

El banco central, que también está a cargo de la regulación del sector financiero, dijo que el problema no era el resultado de un ciberataque.

"El BNS no está satisfecho con el ritmo de los procedimientos actuales y pide a los proveedores de servicios financieros que empiecen a reembolsar inmediatamente a los clientes", dijo el banco.

Añadió que la lentitud de los bancos húngaros era "totalmente inaceptable", y también pidió a los prestamistas que empezaran a reembolsar a los clientes que aún no habían solicitado la indemnización.

No fue posible contactar de inmediato con Apple para obtener sus comentarios.

El banco central dijo que iniciaría una investigación en profundidad para comprobar si la gestión de las reclamaciones y los reembolsos por parte de los bancos húngaros tras el incidente se ajustaba a la normativa vigente. (1 dólar = 368,58 forints)