A medida que las mayores empresas tecnológicas del mundo renuevan sus principales servicios en línea para cumplir con la histórica Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea, los cambios podrían dar una ventaja competitiva a algunos rivales más pequeños e incluso a sus homólogos.

La DMA es el intento de Europa de frenar a Google de Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, propietaria de TikTok, Meta Platforms y Microsoft y crear unas condiciones equitativas para los rivales más pequeños y, en última instancia, más competencia para los europeos.

La amplia legislación obliga a algunas de las mayores empresas tecnológicas del mundo a facilitar a los consumidores la elección de servicios de distintos proveedores.

"Los ganadores serán las pequeñas empresas europeas, que tendrán más opciones y más visibilidad que las grandes compañías", afirmó Christophe Carugati, de la empresa de asesoría Digital Competition.

Por ejemplo, Meta tiene que hacer que sus servicios de Facebook Messenger y WhatsApp sean interoperables con los rivales elegibles, siempre que cumplan las normas técnicas y de seguridad de la empresa.

En la práctica, esto significa que los usuarios de otras aplicaciones de mensajería como Signal y Telegram -que han ganado adeptos a nivel internacional por su énfasis en la protección de la privacidad de los usuarios- pronto podrían chatear con los contactos de Messenger y Whatsapp sin cambiar de aplicación.

Meta afirma en su informe de cumplimiento que está logrando un equilibrio entre la creación de un enfoque viable para los proveedores de terceros interesados en ser interoperables con Meta y la maximización de la seguridad, protección y privacidad de los usuarios.

Del mismo modo, a los usuarios de teléfonos Android de Google se les garantizará la elección del motor de búsqueda predeterminado al configurar su dispositivo, lo que representa una gran oportunidad para alternativas como DuckDuckGo, centrada en la privacidad, y Ecosia, preocupada por el medio ambiente.

"La aplicación de estas nuevas normas es un paso en la dirección correcta, pero la prueba del pudín está siempre en lo que se come, y en si vemos algún cambio significativo en la cuota de mercado", declaró Sophie Dembinski, responsable de políticas públicas de Ecosia.

Google afirmó esta semana en un blog que los cambios en los resultados de las búsquedas implican que los grandes intermediarios y agregadores recibirán más tráfico, mientras que los hoteles, las aerolíneas, los comerciantes y los restaurantes recibirán menos.

Los consumidores de la UE también han obtenido nuevas protecciones de su privacidad, ya que la DMA introduce nuevas normas sobre el uso que estas empresas hacen de sus datos.

Por ejemplo, los usuarios pueden desvincular sus cuentas de Facebook e Instagram, por lo que la información ya no se compartirá entre plataformas con fines de seguimiento y segmentación.

GUERRAS EN LAS TIENDAS DE APLICACIONES

Aunque la DMA ofrece nuevas vías para que los rivales más pequeños accedan a los consumidores, los gigantes tecnológicos ya establecidos también podrían ver cómo sus pares les dan un mordisco en sus cuotas de mercado.

Podría decirse que Apple es la que más puede perder con la DMA, que le obliga a abrir su lucrativa App Store, una oportunidad que probablemente aprovecharán tanto los competidores de las grandes tecnológicas como las pequeñas empresas de nueva creación.

En virtud de la DMA, Apple tendrá que permitir a los desarrolladores de software distribuir sus aplicaciones a los usuarios de la UE fuera de su propia App Store.

Apple ha advertido de que los cambios en su sistema operativo móvil iOS, el navegador web Safari y la App Store conllevan mayores riesgos para los usuarios y los desarrolladores, ya que podrían incluir nuevas vías para el malware, el fraude y las estafas, los contenidos ilícitos y nocivos y otras amenazas para la privacidad y la seguridad.

Los críticos de Apple dicen que sólo le interesa defender sus beneficios, ya que recibe una comisión del 30% por las compras dentro de las aplicaciones.

La aplicación de las nuevas normas se produce en medio de una escalada de una disputa entre Apple y el fabricante de Fortnite, Epic Games, uno de sus críticos de siempre.

Fortnite había planeado lanzar su propia tienda de aplicaciones en iPhones y iPads en la UE, según la DMA. Pero, el miércoles, Apple dio de baja una nueva cuenta de desarrollador que Epic había creado en Suecia. En respuesta, Epic acusó a Apple de eliminar a uno de los mayores competidores potenciales de la App Store de Apple.

La Comisión ha pedido explicaciones a Apple y considera prioritario este asunto, que podría convertirse en un caso de prueba para las nuevas normas. (Reportaje de Foo Yun Chee y Martin Coulter; Edición de Matt Scuffham y Alison Williams)