Empresa China Customer Relations Centers, Inc.

China Customer Relations Centers, Inc. es un proveedor de servicios de subcontratación de procesos empresariales (BPO) que se centra en los segmentos complejos, basados en la voz y en línea de los servicios de atención al cliente, incluida la gestión de las relaciones con los clientes, el apoyo técnico, las ventas, la retención de clientes, las encuestas de comercialización y la investigación para determinadas empresas importantes de China. La línea de servicios de la empresa incluye servicio de atención al cliente de entrada, servicio de atención al cliente de salida y servicio de atención al cliente en línea. Su servicio de atención al cliente entrante incluye líneas de atención telefónica en China, 24 horas al día, 7 días a la semana. Su servicio de atención al cliente saliente incluye servicios de llamadas frías salientes como la venta de los tonos de color de China Mobile. Su servicio de atención al cliente en línea es una alternativa a su servicio de atención al cliente entrante. Además, la empresa también proporciona servicios de subcontratación a sus clientes.

Número de empleados: 17 650