SATO Holdings Corporation y CipherLab han presentado una solución de software integrada de gestión de la movilidad empresarial (EMM), ReMoCloud x SOS. Esta solución de software ofrece a los usuarios un acceso sin fisuras al soporte de mantenimiento remoto y al mantenimiento de dispositivos para las impresoras de etiquetas y RFID de SATO y los ordenadores portátiles de CipherLab. ReMoCloud es una plataforma que permite el despliegue eficiente, la gestión y la supervisión en tiempo real de grandes flotas de ordenadores móviles CipherLab que identifican y realizan un seguimiento de los artículos entrantes y salientes en entornos de almacén y más.

SATO Online Services ofrece un servicio de mantenimiento remoto de impresoras de etiquetas y motores de impresión SATO para reducir el tiempo de inactividad mediante la visualización del uso, lo que permite un mantenimiento proactivo antes de que se produzcan problemas. Ambos se utilizan en centros de distribución, transporte y logística, logística minorista y escenarios de almacenamiento y distribución de fabricación. El nuevo ReMoCloud x SOS integrado será ofrecido por SATO, CipherLab y sus distribuidores.

El panel de control integrado ayudará a agilizar los flujos de trabajo de los profesionales de TI a medida que gestionan los productos de SATO y CipherLab con visibilidad y solución de problemas en un solo lugar. Las soluciones EMM integrales proporcionan control a nivel de aplicaciones y contenidos para los administradores de TI en una única plataforma unificada para la gestión centralizada. Se utilizan para aprovisionar2, supervisar, actualizar, proteger y desaprovisionar (borrar) dispositivos desde una consola central.

La gestión remota ofrece a los administradores de TI visibilidad en tiempo real del estado de los dispositivos y les ayuda reduciendo la necesidad de prestar servicio in situ. Las empresas buscan formas de crear entornos de trabajo prósperos y de alto rendimiento que den prioridad a la salud integral de los empleados, y esto incluye a los encargados de mantener y dar servicio a la infraestructura operativa crítica utilizada in situ. Impulsada por el aumento de los costes de mantenimiento, la necesidad de herramientas EMM crece a medida que las empresas tratan de racionalizar los despliegues a gran escala de infraestructuras AIDC, como ordenadores portátiles e impresoras de etiquetas utilizadas en fábricas, almacenes y otros lugares.