CLS Holdings USA, Inc. ha anunciado su nueva y mejorada app Oasis Cannabis. La app fue creada por la plataforma Springbig para mejorar la experiencia del cliente y potenciar las comunicaciones de los dispensarios. Esta herramienta resuelve muchos de los problemas de la plataforma regulada con los que la industria del cannabis lucha a diario, como la entregabilidad de los mensajes de texto, la publicidad en las redes sociales y los esfuerzos adicionales de marketing.

Los problemas de entregabilidad de los mensajes de texto se han magnificado a lo largo de los años debido a las normativas 10DLC/SHAFT y al aumento del filtrado de los transportistas, por lo que cada vez es más difícil hacer llegar los mensajes a los clientes. Esto ha hecho que el sector busque otras alternativas de comunicación. La aplicación Oasis Cannabis permite a los usuarios recibir mensajes diarios a través de notificaciones push, lo que evita el filtrado de mensajes por parte del operador.

También incluye funciones como la visualización de puntos de recompensa, compras en línea, ofertas exclusivas, recomendar a un amigo, intereses y mucho más. La aplicación mejora la experiencia del nuevo programa de suscripción del dispensario, conocido como el Club VIP Oasis. Los miembros del Club VIP pueden ver sus ofertas especiales dentro de la app, incluyendo su artículo promocional para la primera visita, 1 artículo promocional al mes, pase para saltarse la cola, 25% de descuento en todos los artículos que no estén a la venta, 40% de descuento en productos City Trees durante todo el día y entrega gratuita durante todo el día.

Estas ofertas pueden canjearse en la tienda y en línea para satisfacer las necesidades de los clientes. La ventaja de saltarse la cola ha recibido comentarios muy positivos de los clientes debido a la hora feliz diaria de Oasis, de 16:20 a 19:10, ¡en la que se puede formar una cola que llega hasta la puerta del dispensario! Otra característica muy bien recibida que ofrece la aplicación es el programa de recomendación.

Los clientes pueden compartir el código QR dentro de su aplicación con un amigo para canjear 10 dólares de descuento en su próxima visita ¡para ellos y la persona a la que han recomendado! El amigo y el nuevo cliente también recibirán una oferta de puntos dobles por ser cliente por primera vez para canjear en su próxima visita. ¡Esto ha permitido una experiencia de compra fácil para los clientes existentes y nuevos!

La aplicación Oasis Cannabis mejorará y crecerá a medida que Springbig tenga planes de desarrollar más funciones en un futuro próximo.