Coala Life anunció que la empresa ha renegociado acuerdos que incluyen aproximadamente un 20% adicional, 700 pacientes, en relación con el servicio ampliado de la empresa para el RPM gestionado en EE.UU.. Coala Life anunció el 13 de diciembre de 2022 que el servicio ampliado significa que los ingresos por paciente donde se amplíe el servicio aumentarán aproximadamente un 50%. La empresa ya ha conectado aproximadamente al 90% de los pacientes al servicio ampliado y esto está en línea con el plan de tener a todos los pacientes conectados al servicio ampliado durante el primer trimestre.

El servicio ampliado incluye análisis e informes más extensos. Incluso incluyendo un cierto refuerzo de la mano de obra cualificada de la empresa, se espera que el aumento de los ingresos conduzca a un incremento de los márgenes netos. El servicio ampliado se basa básicamente en el mismo acuerdo que antes, pero con una lista de precios revisada y ampliada.