E-Home Household Service Holdings Limited ha anunciado que la compañía estrenará un Humano Digital como Servicio (“DHaaS”) que debutará el 18 de marzo de 2022 aprovechando las tecnologías de IA del frontend tras el lanzamiento de las iniciativas metaversas de E-Home’. DHaaS cuenta con una guía de atención al cliente digital virtual llamada “Xiao Yi” que proporciona asistencia ininterrumpida a los clientes de servicios domésticos en el mundo virtual metaverso, todo ello con tecnologías de IA punteras desarrolladas a través de la investigación interna de la empresa, así como mediante la asociación con varios socios. Por ejemplo, los clientes pueden navegar e interactuar fácilmente con el servicio de atención al cliente digital y obtener información sobre los diversos servicios domésticos de E-Home, así como plantear cualquier pregunta que puedan tener. Toda la experiencia del cliente también se ve aumentada con señales de orientación virtual y abre opciones de negocio a cliente (B2C) a través de anuncios e información útil que puede colocarse precisamente en el espacio metaverso.