Enghouse Systems Limited

Enghouse Systems Limited ofrece soluciones verticales de software empresarial. La empresa tiene dos segmentos: Grupo de Gestión Interactiva (IMG) y Grupo de Gestión de Activos (AMG). El segmento IMG está especializado en software y servicios de interacción con el cliente. Sus productos incluyen centros de contacto, colaboración por vídeo, supervisión de la salud por vídeo, sistemas de salas de vídeo, respuesta vocal interactiva, inteligencia artificial, marcadores telefónicos salientes, consola de operadora, optimización del rendimiento de los agentes, encuestas a clientes, inteligencia empresarial y análisis. También ofrece soluciones empresariales de grabación de vídeo, streaming y eventos. El segmento, a través de Lifesize, ofrece soluciones de vídeo que permiten a los equipos remotos conectarse con equipos presenciales. El segmento AMG ofrece una gama de productos a proveedores de servicios de telecomunicaciones, servicios públicos y a la industria del petróleo y el gas. Sus productos incluyen infraestructura de red y soluciones de generación de ingresos. También ofrece enrutamiento de flotas, despacho, programación, billetaje electrónico de tránsito y otros.