Epazz, Inc. ha anunciado que su producto On-Site Remote Assist, integrado en la tecnología metaversa, se expandirá a otros países europeos. La empresa se ha centrado en el mercado alemán porque la tecnología surgió de un proyecto de investigación en Berlín. Ahora, tras el reciente éxito de obtener clientes beta iniciales en Alemania, la empresa ampliará su tecnología On-Site Remote Assist a toda Europa.

La empresa está en proceso de añadir nuevos idiomas a tillerstack.com y contratará personal adicional en la oficina de Dublín (Irlanda). Tras los contratos con clientes recién adquiridos por Epazz en Alemania, la empresa asistirá a más ferias del sector en distintos países europeos. El software de gestión de campo TillerStack, miembro de Epazz Holdings, avanzó su revolucionario producto On-Site-Remote Assist, precursor de la tecnología metaverse que se está integrando en aplicaciones del mundo real.

La tecnología metaversa de Epazz, combinada con el producto On-Site Remote Assist, permitirá a los trabajadores de campo remotos, a las cuadrillas de reparación y mantenimiento y a los equipos de inspección y supervisión realizar videollamadas in situ. Podrán comunicarse con expertos en maquinaria a través de la Asistencia remota in situ y crear evaluaciones de calidad en tiempo real, formación en directo, pruebas de trabajo e informes. Epazz ha desarrollado unas gafas de datos inteligentes como hardware accesorio imprescindible para utilizar el producto Asistencia Remota In Situ.

Este invento permite a los trabajadores de campo realizar su trabajo con un flujo de vídeo en tiempo real que conecta a los técnicos distantes y a los expertos de la oficina de back-end. La tecnología permite además acceder a objetos de conocimiento locales y distribuidos, a la cartografía automatizada de expertos y a configuraciones específicas de la empresa.