El principal organismo de control de EE.UU. para la protección financiera del consumidor dijo el martes que multará al prestamista de Ohio Fifth Third Bank con $20 millones por supuestamente abrir cuentas de clientes falsas y obligar a contratar seguros de automóviles a consumidores que ya tenían cobertura, entre otras acusaciones.

La Oficina de Protección Financiera del Consumidor de EE.UU. también dijo que ordenaría a Fifth Third el pago de indemnizaciones a unos 35.000 consumidores perjudicados, incluidos 1.000 a los que se les embargaron sus coches, y prohibiría al banco el uso de prácticas de venta que, según la agencia, actúan como incentivo para cometer fraude.

Un representante de la empresa no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

"La CFPB ha descubierto al Fifth Third Bank cargando ilegalmente las facturas de los préstamos para automóviles con cargos excesivos, por lo que casi 1.000 familias perdieron sus autos por embargo", dijo el director de la CFPB, Rohit Chopra, en un comunicado.

Según la CFPB, Fifth Third cobró millones en cargos ilegales y desencadenó embargos de autos entre 2011 y 2020 luego de obligar a los prestatarios a contratar coberturas de seguro innecesarias y duplicadas sin valor.

En una segunda acción anunciada el martes, la CFPB dijo que se estaba moviendo para resolver una demanda de 2020 contra Fifth Third alegando que las estrategias de ventas del banco resultaron en la creación de cuentas falsas de clientes.

Fifth Third deberá pagar una multa de $5 millones por las supuestas violaciones relacionadas con los seguros de automóviles y, pendiente de la orden de un juez, otros $15 millones por la apertura de cuentas no autorizadas.

El anuncio del martes sigue a dos acciones coercitivas de la CFPB contra Fifth Third en 2015 por acusaciones de precios discriminatorios en préstamos para automóviles y prácticas ilegales con tarjetas de crédito.