Aktify Inc. se ha asociado con Five9. La plataforma de SMS de Aktify, impulsada por la IA, para nutrir a los clientes potenciales de ventas, está ahora disponible en el mercado CX de Five9 para ayudar a las empresas con un alto volumen de llamadas a conectar a los clientes potenciales con sus agentes del centro de contacto entrante. Five9 es un proveedor líder del centro de contacto inteligente en la nube, que aporta el poder de la nube a más de 2.500 clientes en todo el mundo y facilita miles de millones de minutos de llamadas al año. Aktify es líder en IA conversacional y proporciona una plataforma que permite millones de conversaciones entre marcas y consumidores utilizando la ciencia de los datos y el aprendizaje automático para extraer valor de los clientes potenciales que han expresado su interés en un producto o servicio. La asociación permitirá una perfecta integración entre el Centro de Contacto Inteligente en la Nube de Five9 y la plataforma de IC de Aktify. Aktify es ahora oficialmente uno de los principales proveedores de software independientes (ISV) de Five9 y ha cumplido todos los requisitos para participar en el programa ISV. Esta asociación proporcionará importantes oportunidades de crecimiento para todas las organizaciones B2C que utilizan un centro de llamadas de ventas.