Fulcrum Utility Services Limited ha ascendido a Katie Yates como responsable de conformidad. Con más de 15 años de experiencia en calidad y acreditación, Katie asume este cargo tras menos de un año en el Grupo. Se une al equipo directivo para hacer evolucionar continuamente la cultura de seguridad en el comportamiento de Fulcrum y trabajar con los equipos de todo el Grupo para alcanzar y mantener unos estándares de calidad reconocidos.

Tras haber trabajado en los sectores de la distribución y la logística y de los centros de contacto, así como más de dos años en el sector de los servicios públicos, Katie ha aportado a Fulcrum las mejores prácticas de diferentes sectores a medida que ha ido desarrollando su experiencia en calidad y conformidad. Fue como directora asociada en el sector de servicios de marketing directo, que abarcaba servicios de centro de llamadas y distribución, cuando Katie se involucró por primera vez en el campo del cumplimiento, con un proyecto para ofrecer procesos nuevos y más ágiles y asegurar múltiples acreditaciones ISO. Esto la llevó a embarcarse en una carrera en el ámbito del cumplimiento, consiguiendo cualificaciones reconocidas en materia de seguridad y una experiencia en la aplicación de las normas ISO.

Su primer puesto a tiempo completo en el ámbito del cumplimiento fue en el sector de los servicios públicos, antes de incorporarse a Fulcrum en 2022 como Directora de Cumplimiento y Calidad. El cumplimiento está en el corazón de los valores de Fulcrum, ya que contribuye a la seguridad y el bienestar de las personas, los clientes y el público. Conseguir acreditaciones es una validación importante del enfoque adoptado, pero más allá de las normas de calidad, se trata de inculcar una cultura que todo el mundo en la empresa se crea.

Katie Yates La pasión de Katie por el cumplimiento de las normas y la calidad ha sido muy evidente en el poco tiempo que lleva en el Grupo y es la persona perfecta para asumir este nuevo cargo. Su contribución a la cultura de la seguridad en Fulcrum y la profesionalidad del enfoque del cumplimiento de la normativa industrial y empresarial garantizan que se puedan mantener y ampliar los altos niveles de calidad de ingeniería y servicio que se ofrecen en cada proyecto.