Genpact ha anunciado un plan de sucesión de liderazgo. "Tiger" Tyagarajan, Consejero Delegado, ha informado al Consejo de Administración de su intención de retirarse de la empresa, con efecto a partir del 9 de febrero de 2024. El Consejo de Administración de la empresa ha nombrado a Balkrishan "BK" Kalra, Líder Empresarial Global de Genpact, Servicios Financieros y Consumo y Sanidad, como próximo CEO de Genpact.

Kalra es un líder empresarial transformador, con más de 30 años de experiencia ayudando a las empresas a crecer desde su fase inicial hasta convertirse en grandes empresas competitivas a escala mundial. Se incorporó a Genpact en 1999 y ha desempeñado diversos cargos de liderazgo cada vez más importantes en toda la empresa. Dirige los esfuerzos de transformación global de Genpact en los sectores de banca, mercados de capitales, bienes de consumo, comercio minorista, ciencias de la vida y sanidad, ayudando a las empresas a aprovechar mejor la tecnología y las soluciones basadas en IA.

Tyagarajan asumió el cargo de director general en 2011 y dirigió Genpact durante un periodo de enorme crecimiento. Durante ese tiempo, ayudó a transformar la empresa en un líder reconocido del sector con más de 4.300 millones de dólares de ingresos anuales en 2022, aprovechando los datos y la tecnología para servir mejor a sus clientes.