Genpact Limited ha anunciado una colaboración con Microsoft para impulsar la transformación de las finanzas modernas en todas las empresas. La colaboración se centra en el uso de datos, tecnología e IA para impulsar la innovación en las organizaciones financieras de todo el mundo. El sector financiero está a punto de obtener importantes beneficios de los últimos avances en tecnología de IA, y esta colaboración unirá el servicio Microsoft Azure OpenAI con la experiencia de Genpact para transformar las organizaciones financieras en motores del futuro ?

permitiendo una toma de decisiones más rápida apoyada en una base de datos e IA. El uso responsable de Azure OpenAI Service por parte de Genpact está dando los primeros resultados en la modernización de las funciones financieras a nivel mundial, apoyando a las empresas con un acceso más rápido a las perspectivas y creando una estrategia de datos y análisis financieros moderna y procesable. Genpact también está modernizando su propia función financiera mediante un amplio uso de las herramientas de IA de Microsoft para impulsar una experiencia superior de los empleados y los proveedores.

Al aprovechar el poder de los datos, la tecnología y la IA, Genpact ha logrado resultados sólidos en múltiples áreas de las finanzas: Genpact ha mejorado la automatización de la gestión de proveedores con algoritmos avanzados de IA para analizar grandes cantidades de datos de proveedores, lo que ha impulsado un 85% de precisión en las respuestas y duplicado la satisfacción de los proveedores. Este enfoque basado en datos, junto con la comunicación en tiempo real, está impulsando negociaciones de acuerdos favorables y reduciendo las disputas. El proceso de cobro a clientes de Genpact se ha transformado gracias al análisis y la automatización impulsados por IA, junto con la racionalización del seguimiento de facturas y pagos.

Genpact ha implantado un gran asistente digital basado en modelos lingüísticos, que utiliza el procesamiento avanzado del lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático (ML) para agilizar la presentación de documentos fiscales. Esta innovación impulsada por la IA ha permitido reducir en un 53% las solicitudes de asistencia y mejorar significativamente la experiencia de los empleados.