Gentrack Group Limited ha anunciado el lanzamiento de g2.0. Esta solución reúne a tres líderes tecnológicos: Gentrack, Salesforce y AWS, para crear una moderna plataforma de próxima generación que recargue, reformule y renueve el sector. A nivel mundial, las empresas de servicios públicos se enfrentan a una tormenta perfecta: el aumento de los precios de la energía al por mayor, las presiones políticas, la definición y el cumplimiento de los objetivos de sostenibilidad, los cambios normativos y las exigencias de una mejor experiencia del cliente. Todo ello puede disminuir la rentabilidad. Sin embargo, al mismo tiempo, existen interesantes oportunidades para prestar nuevos servicios innovadores, mejorar el compromiso digital y desarrollar las nuevas fuentes de ingresos que necesitan las empresas de servicios públicos en la actualidad. Durante más de 30 años, Gentrack se ha asociado con muchas de las principales empresas de servicios públicos del mundo, proporcionando soluciones "meter-to-cash". g2.0 combina esta gran experiencia con el inmejorable CRM de Salesforce para ofrecer amplias capacidades, un rico ecosistema de
y recorridos de clientes listos para usar; todo ello integrado con la plataforma principal de Gentrack. La ejecución con arquitectura componible en AWS garantiza un alto rendimiento, seguridad y escalabilidad, lo que permite la creación rápida de prototipos y la innovación con un cambio mínimo del sistema.