Intellect Global Transaction Banking (iGTB), el especialista en banca transaccional de Intellect Design Arena Limited, ha anunciado que el banco VPBank, con sede en Hanoi, ha firmado un importante acuerdo de transformación para digitalizar y racionalizar su oferta de banca transaccional. Para Intellect, este acuerdo marca el décimo acuerdo clave de transformación bancaria digital en Vietnam. Este acuerdo de transformación digital impulsará los esfuerzos de digitalización de VPBank de su función de banca transaccional, lo que a su vez mejorará la economía digital del país, que está alineada con la "Hoja de ruta de transformación digital nacional de Vietnam 2025".

Esto acercará al banco al objetivo de ser el banco más amigable con el cliente a través de la tecnología en 2022 con los productos y servicios disruptivos de iGTB para sus clientes corporativos, comerciales y PYMES. Esta plataforma transformadora de gestión de efectivo ofrece una experiencia perfecta para el cliente con un conjunto de transacciones bancarias integradas completamente digitales de Gestión de Efectivo, Financiación del Comercio, Pagos, Servicios de Cuentas, Cobros y Gestión de Liquidez de iGTB, impulsada por la galardonada plataforma de Experiencia Bancaria Contextual (CBX), con la capacidad de desplegar nuevos clientes rápidamente, manejar grandes volúmenes de transacciones, mejorar la eficiencia operativa y ayudar a reducir la complejidad y el coste. Puntos clave: Experiencia del cliente sin fisuras a través de la transformación digital del sistema de gestión de efectivo de VPBank: Al centrarse en la gestión de efectivo, que incluye la gestión de la liquidez, los servicios de cuentas, los pagos y los cobros, junto con los servicios del canal de financiación del comercio para los clientes corporativos y comerciales, el banco estaría capacitado para ofrecer una experiencia de cliente sin fisuras y superar los requisitos bancarios críticos para el negocio, lo que ayudaría a mantener la posición de liderazgo en la región.

Solución CBX omnicanal centrada en el cliente: La Contextual Banking eXperience (CBX) omnicanal, de instancia única y totalmente integrada, proporcionará información y análisis en tiempo real a través de cuadros de mando visuales que permitirán a VPBank mejorar la eficiencia operativa mediante la eliminación de los procesos manuales y será un factor diferenciador clave para los clientes corporativos del banco. Plataforma integrada de un solo proveedor para la excelencia operativa: Una plataforma de gestión de efectivo integrada por un único proveedor aportará una optimización de los procesos, una mayor automatización y capacidades STP para el procesamiento de pagos con tecnología de alto rendimiento. Esto garantiza una mayor eficiencia operativa a través de la centralización de las funciones y la rápida resolución de los problemas, lo que reduce el coste total de propiedad (TCO) y se traduce en menores costes de actualización y mantenimiento en el futuro.

Adquisición y retención de clientes en el centro de la estrategia de venta cruzada y de aumento de ventas a través de la tecnología: Con este modelo de integración racionalizado, VPBank podrá adelantarse a la competencia adoptando la última tecnología para responder a las siempre cambiantes condiciones dinámicas del mercado mediante la preconfiguración. Esto permitirá al banco aumentar la cuota de cartera y maximizar los ingresos basados en las comisiones. Preparado para el mercado local con una profunda experiencia en la región: el íntimo conocimiento de iGTB del mercado vietnamita se refleja con gestores de relaciones locales y equipos de entrega con base en Hanoi.

La asociación con el proveedor local FTP mejorará aún más la implementación y el despliegue. Una salida al mercado más rápida con configuraciones de producto avanzadas: La plataforma permite unir rápidamente los módulos para desarrollar una solución completa, lo que permite al Banco VP obtener un rápido rendimiento de sus inversiones. Como resultado, los productos pueden lanzarse rápidamente para ofrecer servicios de valor añadido a los clientes del banco.