La Positiva Seguros y Reaseguros A : ¿Cómo activar mi Seguro Vehicular?

Al contratar un Seguro Vehicular puedes sentir que ya hiciste lo necesario para proteger tu vehículo, lo cual es cierto; pero ¿sabes cómo usarlo correctamente? Un siniestro es algo que usualmente nos toma desprevenidos, y puede generarnos muchas dudas. Algunas parecen básicas como: ¿Ahora qué hago?, ¿A quién debo llamar?, etc. Pero todas tienen una respuesta simple.

Aquí te explicamos paso a paso cómo activar o usar tu Seguro Vehicular ante ciertas situaciones accidentales:

Tuviste un choque, ¿cuáles serían los pasos por seguir? 1. Lo primero siempre será comunicarte con nosotros al [phone] o al Whatsapp [phone], en caso de tratarse de un siniestro leve. 2. Si el choque no ha sido leve y no se pueda resolver a través de nuestro Whatsapp, debes esperar la llegada de nuestro Asesor sin moverte del lugar, a menos que indiquemos lo contrario. 3. Deberás realizar los trámites policiales en la comisaría del sector; nuestro Asesor te acompañará y guiará en el proceso. 4. Por último, lleva tu auto a uno de nuestros talleres afiliados e infórmanos para enviar a un técnico evaluador. Ubica el taller más cercano aquí. Y… ¿si chocaste a un tercero? Tranquilo, también te asistiremos tras un lamentable accidente que implique el choque con otro vehículo. Sigue los siguientes pasos: 1. Como siempre, debes comunicarte con nosotros al [phone]. 2. Si el otro auto involucrado tiene Seguro, deberá llamar a su compañía. 3. Si debes ir a la comisaría, nuestro Asesor te acompañará a realizar los siguientes trámites: Denuncia Policial. Dosaje Etílico. Peritaje de daños, en caso afecte a terceros. Copia Certificada de las conclusiones del atestado (documento que recoge toda la información relativa al accidente), de ser el caso. 4. Lleva tu auto a cualquiera de nuestros talleres afiliados y avísanos cuando lo hayas internado en el taller. ☝️ Recuerda: El plazo de atención es de 30 días calendario, que se contabiliza desde el momento en que se presentan todos los documentos solicitados. ¿Qué pasa si el otro Vehículo no cuenta con Seguro Vehicular? Si eso ocurriese, no te preocupes: El tuyo se encargará de los daños de tu vehículo y de los que ha sufrido el auto del tercero participante (esto, en caso seas tú el responsable del accidente). Y si no se trata de un choque, sino un robo total o parcial, ¿qué deberías hacer? En caso de robo total del vehículo: 1. Comunícate con nosotros al [phone]. 2. Espera la llegada de nuestro asesor. Si tu vehículo cuenta con GPS, bríndanos el nombre de la empresa para activarlo. 3. Presenta una denuncia policial en la comisaría del sector, y sométete a un dosaje etílico dentro de las primeras 4 horas. 4. Luego deberás acercarte a nuestras oficinas con los siguientes documentos: Denuncia Policial. Dosaje Etílico. Peritaje de daños (si afecta a un tercero). Copia Certificada de las conclusiones del atestado policial, de ser el caso. 5. En caso tu auto aparezca, deberás efectuar la recuperación en la comisaría del sector y avisar a Línea Positiva para comunicarte con tu Asesor. 6. Posteriormente, deberás llevar tu auto a un taller afiliado y avisarnos cuando lo hayas internado. En caso de robo parcial: 1. Comunícate con nosotros al [phone]. 2. Espera la llegada de nuestro Asesor, sin moverte del lugar de los hechos, salvo por indicación nuestra. 3. Nuestro Asesor te acompañará a realizar los trámites policiales en la comisaría del sector. 4. Lleva tu auto a uno de nuestros talleres afiliados e infórmanos para enviar a un técnico evaluador. ☝️ Todos los siniestros aplican para nuestros Seguros: Auto Total, Auto Total Kilómetros, Auto Buen Conductor, Auto Taxi, Auto Premium, Auto Fiel. Recuerda, es simple estar bien informado, para saber cómo actuar y qué hacer ante siniestros. Estamos para ayudarte, si tienes alguna otra duda sobre el uso o activación de tu Seguro Vehicular puedes resolverla aquí, o comunicándote con Línea Positiva al [phone]. Si ya quieres asegurar tu vehículo, puedes cotizarlo en línea con nosotros.

Fuentes:

• https://bit.ly/3LJldKM